Частный детектив. Киев ДЕТЕКТИВНОЕ АГЕНТСТВО

Если ваш бизнес зависит от качества обслуживания клиентов, заказывайте новое маркетинговое исследование - услугу тайный покупатель.

Одна из услуг, предоставляемым детективным агентством «Частный детектив Киев», называется mystery shopping (англ.). По-русски она звучит так:  услуга тайный покупатель. Что же это за услуга?

Специальный сотрудник агентства приходит в магазин и проводит независимую проверку, не представляясь, как обычный анонимный покупатель, ничем себя не выявляя. Услуга тайный покупатель предлагает не только тайную проверку, но и рекомендации по изменению обслуживания.

Услуга Mystery shopping  инспектирует указанные ниже показатели торговой точки:

·         соблюдение корпоративного стандарта сотрудниками;

·         ношение формы и бейджика;

·         отношение к покупателям и правильность речи, соблюдение фирменных стандартов  в общении;

·         обращение с психологически трудными покупателями;

·         проверка знания ассортимента продаваемой продукции, характеристик и параметров этого товара.

Кроме этих показателей, тайный покупатель в Киеве оценивает чистоту прилавков и помещения, правильность и эффективность выкладки товаров по категориям.

Специалист по mystery shopping специально разговаривает с работниками, работа которых проверяется, ни чем себя не выдавая, чтобы сотрудники не догадались, с кем они говорят на самом деле. Работник детективного агентства не имеет материального интереса исказить результаты проверки, и их оценка гораздо ближе к истине, чем результаты внутренних проверок.

Каким предприятиям реально нужна услуга тайный покупатель в Киеве? Видимо, она необходима такому бизнесу, успех которого сильно зависит от качества обслуживания клиентов. Это торговые сети, аптеки и магазины, автозаправки, парикмахерские, фирменные бутики, предприятия КаБаРе.

Для проверки обычного супермаркета и бутика с дорогой одеждой нужен совершенно другой подход и, видимо, другой специалист. Для магазина, где в основном продают продукты, главная проверка – проведение контрольных закупок. А для бутика с дорогой одеждой, главная проверка – как разговаривают и что делают для клиента, как показывается товар.

Проведение контрольных закупок в основном проявляет недочёты в организации работы, или недобросовестную работу персонала. Также, если вы хотите получить сведения о движении товара, вам поможет контрольная закупка. Украина только недавно стала использовать такие исследования. Но те кампании, которые первыми стали применять услугу таинственного покупателя, уже смогли нарастить прибыль путём улучшения обслуживания.

От того, в какой сфере бизнеса производится исследование, зависит стоимость услуги тайный покупатель. Возможны дополнительные требования к проведению исследования, к материалам отчёта. Специалисты агентства владеют знаниями по психологии, и гарантируют качество исследования.

Отзывы

Svetlana Lawrence

Я очень довольна их услугами. Это определенно стоит денег, поскольку это не дешево, но вы должны думать о том, что вы получаете, если платите дешево. Так что, на мой взгляд, конфиденциальность, скорость доставки и общение являются частью их пакета. Моя ситуация была более или менее простой, так как у меня уже была некоторая информация о человеке, я просто не хотела часами сидеть в интернете в поисках иголки в стоге сена. Информация, которую они предоставили, была именно тем, что мне было нужно, и теперь я спокойна. Это на самом деле помогло мне в моих нынешних отношениях, так как из-за отсутствия ясности возникло некоторое недопонимание. Я бы без колебаний рекомендовал их. Я должена сказать, что если мне нужно что-то еще, я не буду идти в другое место. Пять звезд со всех сторон.

+447724315736 

Рейтинг: 5/5 - 1 голосов

31.05.2022



Наталья Белова

Я обратилась в детективное агентство "Частный детектив Киев" с намерением разыскать своего родственника. Из информации у меня были ФИО, год и место рождения. В итоге мне удалось связаться с ним и решить один важный семейный вопрос, который тянулся и не мог решиться несколько лет. Агентство было регулярно на связи, что позволяло решать возникающие у меня вопросы и проблемы, касающиеся данного дела. Особенно хочется отметить агентство за целеустремленность и упорство в достижении результата. А также за диалог. Благодаря этому мой вопрос решился на 100%. Спасибо!

г.Москва, natabela@list.ru

Рейтинг: 0/5 - 0 голосов

10.12.2021



Орленко Светлана Александровна

Хотела бы поделиться своим опытом обращения в агентство. Я начала общаться с одним человеком в приложении для знакомств Tinder, однако по техническим причинам общение оборвалось. По информации было только фото этого парня. С самого начала я относилась скептически к поискам, поскольку в нескольких других агентствах было отказано, указав на невозможность выполнить задание. Однако здесь мое обращение было рассмотрено и пообещано сделать все возможно. Сложность заключалась еще и в том, что этот человек не был зарегистрирован в социальных сетях. На время поиска меня держали в курсе всех этапов работы, ответы предоставляли четкие, работали на опережение, что я считаю достаточно профессиональным. Через несколько недель мне предоставили контактную информацию, благодаря которой я вышла на связь с этим человеком. Я очень довольна предоставленными услугами, поскольку они превзошли все ожидания. Плюсом есть чувство доверия и знание того, что при желании твоя анонимность будет сохранена. Одним словом, я очень благодарна за профессионально проделанную работу и буду рекомендовать услуги этого агентства при необходимости всем своим знакомым, поскольку оно того стоит. Также прилагаю свою контактную информацию на случай сомнений. С радостью отвечу на все дополнительные вопросы.

г. Киев, +380687849530 , sveta-orlenko@ukr.net , https://www.facebook.com/profile.php?id=100011627763300 , https://www.instagram.com/s.orlnko/

Рейтинг: 5/5 - 1 голосов

10.12.2023



Эрик Свенссон

Я обратился в это агентство, чтобы найти контактную информацию, электронную почту / мобильный / Facebook / другие способы общения с конкретной женщиной в Киеве. Я просто знал все ее имя и имел несколько фотографий.
Я понял, что было бы трудно найти ее с этими немногими выводами, но они сказали мне, что это будет возможно.
После нескольких недель работы агентство обнаружило личность женщины, но никаких контактных данных не было. Я столкнулся с ней данными, найденными агентством, и она отрицала все это, фамилию, место рождения, адрес и другие данные.
Я вернулся к агентству с этими фактами, и они не сдались - они были убеждены обо всем этом!
В итоге агентство представило все контактные данные, которые я попросил, и они решили «тайну» этой женщины.
Я могу глубоко порекомендовать это агентство и надеяться, что они смогут решить более «странные» обстоятельства для других компаний или отдельных лиц.

Эрик Свенссон, Гётеборг, Швеция. skype: Jerkasven , jerkasven@gmail.com

Рейтинг: 0/5 - 0 голосов

11.09.2018



Иващенко Константин Борисович

Когда ты хочешь найти человека, который год назад сделала тебе один звонок с предоплаченной номера и больше не выходила на связь - то ты просто вынужден обращаться к специалистам. Которых ты совсем не знаешь и которые хотят получить предоплатой немалые деньги за выполнение поиска с очень небольшими шансами на успех. И в этой ситуации у тебя невольно возникает естественное опасение, что тебя непременно обманут и ты просто потеряете свои деньги. Но в этом случае все закончилось хорошо. В этом агентстве работают отзывчивые и профессиональные люди, которые сначала предложили заплатить умеренный аванс и предоставили заметную скидку, учитывая мою инвалидность и не очень большие финансовые возможности. А в результате предоставили мне информацию, которая, конечно, не была исчерпывающей, но которую я даже и не надеялся получить, учитывая мизерные стартовые возможности для поиска. Могу рекомендовать агентство всем, кому необходимо решение сложных и деликатных поисковых задач.

 www.facebook.com/kostia.ivashchenko/  ,  https://twitter.com/K_Ivashchenko , www.linkedin.com/in/kostiaivashchenko/ , https://vk.com/id137056768 , https://ok.ru/ kostia.ivashchenko , +380660574076, kostia.ivashchenko@gmail.com

Рейтинг: 4/5 - 2 голосов

23.10.2020



Ваше сообщение успешно отправлено!


В случае неполучения уведомления о доставке
проверьте контактные данные


Для того, чтоб мы максимально точно ответили на интересующий Вас вопрос, пожалуйста, опишите все известные Вам исходные данные а также конкретизируйте задачу, не общими словами, а что именно необходимо нам добиться.

Детективное агентство "Частный детектив Киев”
Обращаясь к нам, вы должны знать, что мы приложим все усилия и используем весь свой профессиональный опыт для того, чтобы вам помочь. Однако, мы не даем своим клиентам пустых обещаний, вы обязательно будете проинформированы относительно перспективы вашего дела. Работая со своими клиентами, мы соблюдаем полную конфиденциальность. Вы можете обратиться к нам инкогнито.

Перечень обслуживаемых городов

Отзывы

ВСЕ ОТЗЫВЫ

Алеся

Обратилась в агентство с целью снятия отпечатков пальцев после пропажи личных вещей в доме. Написала сообщение по номеру указанному на сайте. Была уже ночь и я не ожидала, что получу ответ раньше утра. Однако,  со мной связались сразу же, задали все уточняющие вопросы, рассказали условия и дали исчерпывающую консультацию.  Договорились,  что сотрудник…

Подробнее

Радченко Богдан Олегович

Обращался в данное детективное агентство по одному вопросу, требующему решения . Данный вопрос помогли решить, за что очень признателен.

Радченко Богдан Олегович , +380968455798 , www.facebook.com/bobbi.martinez.37 

Подробнее

Крас Наталія Анатоліївна

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам агентства за быструю и оперативную помощь в решении  очень серьезной проблемы( вычисление шантажиста и сбора такой информации на него,что он сам испугался) Обращение в полицию возможно и помогло, но на это время, а его нет. Поэтому искренне желаю компании процветания,успехов и профессионального роста.

www.facebook.com/nata.kras.35…

Подробнее

Антон Сикорский

Долгое время я искал своего знакомого. Мои поиски, хотя и давали какие-то положительные результаты, но к финишу я не мог подойти. Мне посоветовали обратиться в детективное агентство. Я долго сомневался, стоит ли платить деньги, мне казалось, что еще немного, и я сам выйду на своего знакомого, но, каждый раз что-то мешало. В Интернете я нашел агентство…

Подробнее

Мэтью Джордж Тейлор

Хотя она обманывала меня, агентство этого не сделало. Провели работу очень профессионально! Я был рад узнать правду, она потенциально пыталась обмануть меня, и я был спасен от жизни с ней, с женщиной, которая была не той, кем я думал.

Великобритания, город Кембридж, +447827723978, matthewagain8@gmail.com

Подробнее
Как получить информацию о юридическом лице

Большую роль в успехе любого предпринимателя играет то, как грамотно и тщательно он подходит к выбору своих бизнес партнеров. Но по большому счету необходимо также не терять бдительность и в отношении тех, с кем вы работаете уже очень давно. Люди могут целенаправленно сформировать с вашей стороны доверие к себе, чтобы потом реализовать свой план, не опасаясь того, что вы сможете помешать.

Подробнее
Как следить за человеком?

Даже близкие нам люди далеко не всегда бывают с нами откровенны. В одних случаях это происходит в силу характера человека, в других ситуациях может быть намерение скрыть правду по тем или иным причинам. Но также подобная скрытность может навредить другим людям. Поэтому и возникает порой вопрос к специалистам нашего детективного агентства о том, можно ли следить за человеком, чтобы получить больше достоверных данных и ответы на все возникшие вопросы о его деятельность или даже намерениях.

Подробнее
Как проверить кандидата на работу?

Ничто не позволит получить о человеке более достоверную информацию, чем его действия, которые будут находиться под наблюдением. Ведь сам человек может рассказать о себе все, что угодно. Устраиваясь на работу, он может предоставить абсолютно любые документы.

Подробнее
Перечень обслуживаемых городов