Приватний детектив.КиївДЕТЕКТИВНОЕ АГЕНТСТВО

Якщо ваш бізнес залежить від якості обслуговування клієнтів, замовляйте нове маркетингове дослідження - послугу таємний покупець.

Одна з послуг, що надаються детективним агентством «Приватний детектив Київ», називається mystery shopping (англ.). По-російськи вона звучить так: послуга таємний покупець. Що ж це за послуга?

Спеціальний співробітник агентства приходить в магазин і проводить незалежну перевірку, чи не представляючись, як звичайний анонімний покупець, нічим себе не виявляючи. Послуга таємний покупець пропонує не тільки таємну перевірку, а й рекомендації щодо зміни обслуговування.

Послуга Mystery shopping інспектує вказані нижче показники торгової точки:

· Дотримання корпоративного стандарту співробітниками;

· Носіння форми і бейджика;

· Ставлення до покупців і правильність мови, дотримання фірмових стандартів у спілкуванні;

· Поводження з психологічно важкими покупцями;

· Перевірка знання асортименту продукції, що продається, характеристик і параметрів цього товару.

Крім цих показників, таємний покупець в Києві оцінює чистоту прилавків і приміщення, правильність і ефективність викладки товарів за категоріями.

Спеціаліст з mystery shopping спеціально розмовляє з працівниками , робота яких перевіряється , ні чим себе не видаючи , щоб співробітники не здогадалися , з ким вони говорять насправді. Працівник детективного агентства не має матеріального інтересу спотворити результати перевірки , та їх оцінка набагато ближче до істини , ніж результати внутрішніх перевірок .

Яким підприємствам реально потрібна послуга таємний покупець в Києві? Мабуть , вона необхідна такому бізнесу , успіх якого сильно залежить від якості обслуговування клієнтів. Це торгові мережі , аптеки та магазини , автозаправки , перукарні , фірмові бутіки , підприємства КаБаРе .

Для перевірки звичайного супермаркету і бутіка з дорогим одягом потрібен зовсім інший підхід і , мабуть , інший фахівець . Для магазину , де в основному продають продукти , головна перевірка - проведення контрольних закупівель. А для бутіка з дорогим одягом , головна перевірка - як розмовляють і що роблять для клієнта , як показується товар .

Проведення контрольних закупівель в основному проявляє недоліки в організації роботи , або недобросовісну роботу персоналу. Також , якщо ви хочете отримати відомості про рух товару , вам допоможе контрольна закупівля . Україна тільки недавно стала використовувати такі дослідження . Але ті кампанії , які першими стали застосовувати послугу таємничого покупця , вже змогли наростити прибуток шляхом поліпшення обслуговування.

Від того , в якій сфері бізнесу виробляється дослідження , залежить вартість послуги таємний покупець. Можливі додаткові вимоги до проведення дослідження , до матеріалів звіту. Фахівці агентства володіють знаннями з психології , і гарантують якість дослідження .

Відгуки

Денис Буценко

Ми вдячні Київському детективному агентству за неоціненну допомогу та підтримку у з'ясуванні сімейних обставин. Ми отримали своєчасне та якісне обслуговування. Спілкування було чітким і точним із самого початку, і ми отримали відповіді на всі наші запитання. Дуже рекомендую.

з Торонто, Канада. +16477713346 , denys.butsenko@gmail.com

Рейтинг: 0/5 - 0 голосов

22.05.2024



Метью Джордж Тейлор

Хоча вона обманювала мене, агентство цього не зробило. Провели роботу дуже професійно! Я був радий дізнатися правду. Вона потенційно намагалася обманути мене, і я був врятований від життя з нею, з жінкою, яка була не тою, ким я думав.

Велика Британія, місто Кембридж, +447827723978, matthewagain8@gmail.com

Рейтинг: 5/5 - 1 голосов

01.12.2022



Войтюк Олена Володимирівна

Дуже вдячна за допомогу агентству, завдяки проведеній роботі- багато моїх питань було вирішено ! Рекомендую!!!

м.Київ, spolitak88@gmail.com , https://www.instagram.com/spolitak88mail/ , https://www.instagram.com/a_spolita_nails/ , https://www.facebook.com/profile.php?id=100002780276961 

Рейтинг: 0/5 - 0 голосов

28.08.2024



Svetlana Lawrence

Я надзвичайно задоволена їхніми послугами. Це, безумовно, вартує своїх грошей, оскільки це не дешево, але ви повинні думати про те, що ви отримуєте, ви платите дешево. Тому, на мою думку, конфіденційність, швидкість доставки та зв’язок є частиною їхнього пакету. Моя ситуація була більш-менш простою, оскільки я вже мала деяку інформацію про цю людину, я просто не хотіла витрачати години в Інтернеті, шукаючи голку в копиці сіна. Інформація, яку вони надали, була саме те, що мені потрібно, і тепер я спокійнішф. Це насправді допомогло мені в моїх теперішніх стосунках, оскільки через відсутність ясності були деякі непорозуміння. Я б не вагаючись рекомендувала їх. Мушу сказати, що якщо мені буде потрібно щось інше, я нікуди не піду. П'ять зірок у всьому.

+447724315736 

Рейтинг: 5/5 - 1 голосов

04.06.2022



Evgenya Shelobolina

Хочу висловити щиру подяку співробітникам розшукового агентства за ту роботу, що вони для мене проробили. Мій запит полягав у пошуку документів про народження на батька, дідуся (1899 р. н.) і бабусю (1900 р. н.) Місце народження і дати були відомі дуже приблизно. Усі документи були знайдені та надіслані. Я рекомендую агентство тим, хто шукає професійну допомогу для вирішення нетривіальних проблем!

Madison, USA, +16086097599 , shelobolinae@gmail.com , https://www.facebook.com/evgenya.shelobolina, linkedin account: https://www.linkedin.com/in/evgenya-shelobolina/

Рейтинг: 0/5 - 0 голосов

01.06.2024



Ваше повідомлення успішно відправлено!


У разі неодержання повідомлення про доставку
перевірте контактні дані


Для того, щоб ми максимально точно відповіли на Ваше запитання, будь ласка, опишіть всі відомі Вам вихідні дані а також конкретизуйте завдання, не загальними словами, а що саме необхідно нам домогтися.

Детективне агентство "Приватний детектив Київ"
Звертаючись до нас, ви повинні знати, що ми докладемо всі зусилля і використовуємо весь свій професійний досвід для того, щоб вам допомогти. Однак, ми не даємо своїм клієнтам порожніх обіцянок, ви обов'язково будете проінформовані щодо перспективи вашої справи. Працюючи зі своїми клієнтами, ми дотримуємо повну конфіденційність. Ви можете звернутися до нас інкогніто.

Перелік обслуговуються міст

Відгуки

ВСІ ВІДГУКИ

Антоніна

Дякуємо приватному детективному агентству за оперативно надану мені інформацію. Якщо чесно, тоя

Детальніше

Анастасія

Спасибо большое Вам за допомогу в пошуку близької людини! Робота виконана

Детальніше

Thierry Birs

Я мав контакт з цією агенцією. Вони одразу зрозуміли ситуацію та діяли дуже ефективно. Це була зникла ситуація і вони мені допомогли. Я дуже задоволений їхніми послугами. Не соромтеся запитувати їх про щось.

м. Версаль, Франція, адвокат з нерухомості, страхові випадки, збір боргів. +33688441893 , Juridbirs@gmail.com , https://www.linkedin.com/in/thierry-birs-193166172,…

Детальніше

Варя

Підозрювала свого чоловіка у зраді. Довго сумнівалася, чи звертатися мені в детективне агентство,…

Детальніше

Ксенія

Моя історія також у наш час типова. Особливість в тому, що речі мого сина стали зникати з дому. Потреби ми ніякої не відчуваємо, оскільки нас забезпечує його батько. Мене стала мучити ця дивна ситуація, губилася в здогадах, подумувала про наркотики, і я негайно звернулася до вас в агентство за допомогою. Після проведеної вашими детективами роботи,…

Детальніше
Як отримати інформацію про юридичну особу

Велику роль в успіху будь-якого підприємця відіграє те, як грамотно і ретельно він підходить до вибору своїх бізнес партнерів. Але за великим рахунком необхідно також не втрачати пильність і щодо тих, з ким ви працюєте вже дуже давно. Люди можуть цілеспрямовано сформувати з вашого боку довіру до себе, щоб потім реалізувати свій план, не побоюючись того, що ви зможете перешкодити.

Детальніше
Як стежити за людиною?

Навіть близькі нам люди далеко не завжди бувають з нами відверті. В одних випадках це відбувається в силу характеру людини, в інших ситуаціях може бути намір приховати правду з тих чи інших причин. Але також подібна скритність може зашкодити іншим людям.

Детальніше
Як перевірити кандидата на роботу?

Ніщо не дозволить отримати про людину більш достовірну інформацію, ніж його дії, які будуть перебувати під наглядом. Адже сама людина може розповісти про себе все, що завгодно. Влаштовуючись на роботу, він може надати абсолютно будь-які документи. Але це не є гарантією того, що він дійсно закінчив той чи інший навчальний заклад.

Детальніше
Перелік обслуговуються міст