Приватний детектив.КиївДЕТЕКТИВНОЕ АГЕНТСТВО

Якщо ваш бізнес залежить від якості обслуговування клієнтів, замовляйте нове маркетингове дослідження - послугу таємний покупець.

Одна з послуг, що надаються детективним агентством «Приватний детектив Київ», називається mystery shopping (англ.). По-російськи вона звучить так: послуга таємний покупець. Що ж це за послуга?

Спеціальний співробітник агентства приходить в магазин і проводить незалежну перевірку, чи не представляючись, як звичайний анонімний покупець, нічим себе не виявляючи. Послуга таємний покупець пропонує не тільки таємну перевірку, а й рекомендації щодо зміни обслуговування.

Послуга Mystery shopping інспектує вказані нижче показники торгової точки:

· Дотримання корпоративного стандарту співробітниками;

· Носіння форми і бейджика;

· Ставлення до покупців і правильність мови, дотримання фірмових стандартів у спілкуванні;

· Поводження з психологічно важкими покупцями;

· Перевірка знання асортименту продукції, що продається, характеристик і параметрів цього товару.

Крім цих показників, таємний покупець в Києві оцінює чистоту прилавків і приміщення, правильність і ефективність викладки товарів за категоріями.

Спеціаліст з mystery shopping спеціально розмовляє з працівниками , робота яких перевіряється , ні чим себе не видаючи , щоб співробітники не здогадалися , з ким вони говорять насправді. Працівник детективного агентства не має матеріального інтересу спотворити результати перевірки , та їх оцінка набагато ближче до істини , ніж результати внутрішніх перевірок .

Яким підприємствам реально потрібна послуга таємний покупець в Києві? Мабуть , вона необхідна такому бізнесу , успіх якого сильно залежить від якості обслуговування клієнтів. Це торгові мережі , аптеки та магазини , автозаправки , перукарні , фірмові бутіки , підприємства КаБаРе .

Для перевірки звичайного супермаркету і бутіка з дорогим одягом потрібен зовсім інший підхід і , мабуть , інший фахівець . Для магазину , де в основному продають продукти , головна перевірка - проведення контрольних закупівель. А для бутіка з дорогим одягом , головна перевірка - як розмовляють і що роблять для клієнта , як показується товар .

Проведення контрольних закупівель в основному проявляє недоліки в організації роботи , або недобросовісну роботу персоналу. Також , якщо ви хочете отримати відомості про рух товару , вам допоможе контрольна закупівля . Україна тільки недавно стала використовувати такі дослідження . Але ті кампанії , які першими стали застосовувати послугу таємничого покупця , вже змогли наростити прибуток шляхом поліпшення обслуговування.

Від того , в якій сфері бізнесу виробляється дослідження , залежить вартість послуги таємний покупець. Можливі додаткові вимоги до проведення дослідження , до матеріалів звіту. Фахівці агентства володіють знаннями з психології , і гарантують якість дослідження .

Відгуки

Цветанська Яна

Велике дякую агентству за оперативну роботу. Все було виконано якісно і в термін, а інформація дуже допомогла і я задоволена результатом. Однозначно рекомендую!

Болгарія, +359886160114 , ycvetanska@gmail.com , https://www.facebook.com/profile.php?id=100094870786382

Рейтинг: 0/5 - 0 голосов

01.03.2024



Кирило Киря

Звертався з приводу пошуку адреси людини по ПІБ. Зробили в обумовлений термін, адреса підтвердився. Не дуже дешево, є передоплата, але робота виконана добре.

+380988389300 , thejhnwlly@gmail.com , https://plus.google.com/109437459983327599071

Рейтинг: 5/5 - 1 голосов

10.06.2020



Метью Джордж Тейлор

Хоча вона обманювала мене, агентство цього не зробило. Провели роботу дуже професійно! Я був радий дізнатися правду. Вона потенційно намагалася обманути мене, і я був врятований від життя з нею, з жінкою, яка була не тою, ким я думав.

Велика Британія, місто Кембридж, +447827723978, matthewagain8@gmail.com

Рейтинг: 5/5 - 1 голосов

01.12.2022



Лука

Нещодавно я звернувся до детективної служби, щоб перевірити людину, з якою я познайомився під час онлайн-знайомств, оскільки мене хвилювало, що вона мене ошукала. Детективне агентство оперативно провело ретельну перевірку для перевірки інформації. Найбільше мене вразило їхня надзвичайна турбота про клієнтів і надійність. З самого початку вони надавали постійну підтримку, чітко пояснюючи кожен крок процесу, що значно полегшило мої хвилювання. Продемонструвавши високий рівень професіоналізму, вони розпочали перевірку та навіть представили перші висновки до того, як мій платіж було повністю оброблено, і це значно підвищило мою довіру до їхніх послуг. Зрештою результати були надані чітко та швидко, що дозволило мені прийняти обґрунтоване рішення, як я можу рухатися далі. Я б настійно рекомендував цю детективну службу за їх чесність, професіоналізм і щиру відданість задоволенню клієнтів.

місто Віченца (Vicenza) , Italy, joelfleish1980@gmail.com , https://www.instagram.com/shortiel70

Рейтинг: 0/5 - 0 голосов

27.11.2024



Наталі Устимович

Коли виникають проблеми, ти намагаєшся сам їх вирішити. Але! Виникли такі знання, що знань і сил не вистачило і довелося звернутися до Детективного агентства. Навіть пізно вночі вони на зв'язку. Чітко й виразно все пояснили. Домовилися про зустріч. Свою роботу виконали. Результати надали. Рекомендую.

м. Київ, nataliaustim@gmail.com

Рейтинг: 5/5 - 1 голосов

21.12.2021



Ваше повідомлення успішно відправлено!


У разі неодержання повідомлення про доставку
перевірте контактні дані


Для того, щоб ми максимально точно відповіли на Ваше запитання, будь ласка, опишіть всі відомі Вам вихідні дані а також конкретизуйте завдання, не загальними словами, а що саме необхідно нам домогтися.

Детективне агентство "Приватний детектив Київ"
Звертаючись до нас, ви повинні знати, що ми докладемо всі зусилля і використовуємо весь свій професійний досвід для того, щоб вам допомогти. Однак, ми не даємо своїм клієнтам порожніх обіцянок, ви обов'язково будете проінформовані щодо перспективи вашої справи. Працюючи зі своїми клієнтами, ми дотримуємо повну конфіденційність. Ви можете звернутися до нас інкогніто.

Перелік обслуговуються міст

Відгуки

ВСІ ВІДГУКИ

Іващенко Костянтин Борисович

Коли ти хочеш знайти людину, яка рік тому зробила тобі один дзвінок з передплаченого номера і більше не виходила на зв'язок - то ти просто змушений звертатися до фахівців. Яких ти зовсім не знаєш і які хочуть отримати передоплатою чималі гроші за виконання пошуку з дуже невеликими шансами на успіх.…

Детальніше

Кирило Киря

Звертався з приводу пошуку адреси людини по ПІБ. Зробили в

Детальніше

Віктор

Хочу подякувати працівникам цього детективного агентства за знайдений мобільний. Шкода було втрачати всю цінну інформацію на ньому, базу телефонів. Важко було б все це відновити. Зовсім не шкода грошей, витрачених на оплату вартості послуг детективів. Повірте, воно того варто, враховуючи те, як швидко мені знайшли телефон.

Детальніше

Марія

Дуже вдячні експертові Костянтину за графологічну експертизу заповіту. Навіть маючи дуже мало прикладів почерку, експерт зміг показати спільні та відмінно риси в підписах та допомогти у вирішенні питання із заповітом. В експертному письмовому дослідженні все чітко і зрозуміло описано.

м.Гановер, Німеччина, +380667449045 , https://www.instagram.com/ms.sonnenschein/ 

Детальніше

Наталі Устимович

Коли виникають проблеми, ти намагаєшся сам їх вирішити. Але! Виникли такі знання, що знань і сил не вистачило і довелося звернутися до Детективного агентства. Навіть пізно вночі вони на зв'язку. Чітко й виразно все пояснили. Домовилися про зустріч. Свою роботу виконали. Результати надали. Рекомендую.

м. Київ, nataliaustim@gmail.com

Детальніше
Як отримати інформацію про юридичну особу

Велику роль в успіху будь-якого підприємця відіграє те, як грамотно і ретельно він підходить до вибору своїх бізнес партнерів. Але за великим рахунком необхідно також не втрачати пильність і щодо тих, з ким ви працюєте вже дуже давно. Люди можуть цілеспрямовано сформувати з вашого боку довіру до себе, щоб потім реалізувати свій план, не побоюючись того, що ви зможете перешкодити.

Детальніше
Як стежити за людиною?

Навіть близькі нам люди далеко не завжди бувають з нами відверті. В одних випадках це відбувається в силу характеру людини, в інших ситуаціях може бути намір приховати правду з тих чи інших причин. Але також подібна скритність може зашкодити іншим людям.

Детальніше
Як перевірити кандидата на роботу?

Ніщо не дозволить отримати про людину більш достовірну інформацію, ніж його дії, які будуть перебувати під наглядом. Адже сама людина може розповісти про себе все, що завгодно. Влаштовуючись на роботу, він може надати абсолютно будь-які документи. Але це не є гарантією того, що він дійсно закінчив той чи інший навчальний заклад.

Детальніше
Перелік обслуговуються міст