Частный детектив. Киев ДЕТЕКТИВНОЕ АГЕНТСТВО

Если ваш бизнес зависит от качества обслуживания клиентов, заказывайте новое маркетинговое исследование - услугу тайный покупатель.

Одна из услуг, предоставляемым детективным агентством «Частный детектив Киев», называется mystery shopping (англ.). По-русски она звучит так:  услуга тайный покупатель. Что же это за услуга?

Специальный сотрудник агентства приходит в магазин и проводит независимую проверку, не представляясь, как обычный анонимный покупатель, ничем себя не выявляя. Услуга тайный покупатель предлагает не только тайную проверку, но и рекомендации по изменению обслуживания.

Услуга Mystery shopping  инспектирует указанные ниже показатели торговой точки:

·         соблюдение корпоративного стандарта сотрудниками;

·         ношение формы и бейджика;

·         отношение к покупателям и правильность речи, соблюдение фирменных стандартов  в общении;

·         обращение с психологически трудными покупателями;

·         проверка знания ассортимента продаваемой продукции, характеристик и параметров этого товара.

Кроме этих показателей, тайный покупатель в Киеве оценивает чистоту прилавков и помещения, правильность и эффективность выкладки товаров по категориям.

Специалист по mystery shopping специально разговаривает с работниками, работа которых проверяется, ни чем себя не выдавая, чтобы сотрудники не догадались, с кем они говорят на самом деле. Работник детективного агентства не имеет материального интереса исказить результаты проверки, и их оценка гораздо ближе к истине, чем результаты внутренних проверок.

Каким предприятиям реально нужна услуга тайный покупатель в Киеве? Видимо, она необходима такому бизнесу, успех которого сильно зависит от качества обслуживания клиентов. Это торговые сети, аптеки и магазины, автозаправки, парикмахерские, фирменные бутики, предприятия КаБаРе.

Для проверки обычного супермаркета и бутика с дорогой одеждой нужен совершенно другой подход и, видимо, другой специалист. Для магазина, где в основном продают продукты, главная проверка – проведение контрольных закупок. А для бутика с дорогой одеждой, главная проверка – как разговаривают и что делают для клиента, как показывается товар.

Проведение контрольных закупок в основном проявляет недочёты в организации работы, или недобросовестную работу персонала. Также, если вы хотите получить сведения о движении товара, вам поможет контрольная закупка. Украина только недавно стала использовать такие исследования. Но те кампании, которые первыми стали применять услугу таинственного покупателя, уже смогли нарастить прибыль путём улучшения обслуживания.

От того, в какой сфере бизнеса производится исследование, зависит стоимость услуги тайный покупатель. Возможны дополнительные требования к проведению исследования, к материалам отчёта. Специалисты агентства владеют знаниями по психологии, и гарантируют качество исследования.

Отзывы

Мец Екатерина Александровна

Очень легко нашли общий язык , быстро добыли адрес мне нужного человека. Так же благодарна за дополнительные профессиональные Советы . Уважают и ценят своих клиентов . КОМФОРТНО , а главное НАДЁЖНО. 

г.Одесса, +380936122102 , https://www.facebook.com/profile.php?id=100001188898000 , https://instagram.com/chill.girl.chill 

Рейтинг: 0/5 - 0 голосов

01.04.2022



Мария

Очень благодарны эксперту Константину за графологическую экспертизу завещания. Даже имея очень мало примеров почерка, эксперт смог показать общие и отличительные черты в подписях и помочь в решении вопроса с завещанием. В экспертном письменном исследовании все ясно и понятно описано. г. Ганновер,

Германия, +380667449045 , https://www.instagram.com/ms.sonnenschein/

Рейтинг: 0/5 - 0 голосов

22.01.2023



Тимофеева Елена Юрьевна

Искала человека, связь с которым потерялась много лет назад. Команда детективов профессионально помогла установить личность и предоставила контактные данные. На 1000% удовлетворена результатом и благодарна за деликатно сделанный поиск. Все анонимно, с соблюдением моих требований и пожеланий. Желаю удачи, благодарных клиентов и производительной работы в будущем!

м. Киев, +380665865188 , Rogovetsl@yahoo.com , https://www.instagram.com/lentochka_timofieieva

Рейтинг: 0/5 - 0 голосов

09.10.2024



Осадчук Максим Петрович

Отличные профессионалы. Очень качественно и скрупулёзно делают свою работу. Оперативно и эффективно. Огромное спасибо. Рекомендую!

 osadchukmp@ukr.net , https://www.facebook.com/osadchukmp , https://www.instagram.com/osadchukmaksym797/ , https://vk.com/id180346798 , https://dou.ua/users/maksim-osadchuk/  

Рейтинг: 0/5 - 0 голосов

05.08.2024



Евгений Леонидович Куриленко

Обращался с целью найти человека и узнать о нем. Из имеющейся информации было имя и место работы. По результату была установлена ​​личность и предоставлены контактные данные для связи. Очень доволен качеством оказанных услуг. Рекомендую!

г. Тель Авив, Израиль, Evgeni.kurilenko@gmail.com , +972533609465 , https://www.facebook.com/evgeni.kurilenko.7

Рейтинг: 5/5 - 1 голосов

20.11.2024



Ваше сообщение успешно отправлено!


В случае неполучения уведомления о доставке
проверьте контактные данные


Для того, чтоб мы максимально точно ответили на интересующий Вас вопрос, пожалуйста, опишите все известные Вам исходные данные а также конкретизируйте задачу, не общими словами, а что именно необходимо нам добиться.

Детективное агентство "Частный детектив Киев”
Обращаясь к нам, вы должны знать, что мы приложим все усилия и используем весь свой профессиональный опыт для того, чтобы вам помочь. Однако, мы не даем своим клиентам пустых обещаний, вы обязательно будете проинформированы относительно перспективы вашего дела. Работая со своими клиентами, мы соблюдаем полную конфиденциальность. Вы можете обратиться к нам инкогнито.

Перечень обслуживаемых городов

Отзывы

ВСЕ ОТЗЫВЫ

Лука

Недавно я нанял детективную службу для проверки человека, с которым познакомился через онлайн-знакомства, так как у меня были некоторые опасения, что она меня обманула. Детективное агентство оперативно провело тщательное расследование, чтобы проверить информацию.
Больше всего меня впечатлила их выдающаяся забота о клиентах и ​​надежность.…

Подробнее

Слава Туретски Массачусетс

Мы консультируем стартапы с своей сфере и пытаемся дать им хороший старт. Возникают ситуации когда нет возможности проверить основателей бизнеса по причине: минимума данных,  факта нахождения в другой стране, непонимания местных особенностей.  Агентство профессионально помогло решить эту проблему и в краткие сроки. Это не стоило больших денег. Более…

Подробнее

Грицай Людмила Васильевна

Обращалась в детективное агентство по поводу поиска человека по телефону и банковской карте. Скажу честно, очень боялась, что "разведут на деньги". Задача была не из простых, но ваша команда с этим справилась на все 100%. Сразу отзыв не писала, потому что проверяла предоставленную агентством информацию. Теперь буду знать, к кому обращаться с просьбой…

Подробнее

Ангелина Боярова

Мне очень помогли специалисты из детективного агентства «Частный детектив Киев». У меня поломался ноутбук и я утеряла всю важную информацию, которая была на нем. Специалисты из детективного агентства не просто переустановили операционную систему, как обычно делают в этих случаях. Они вначале восстановили всю информацию, затем операционную систему,…

Подробнее

Виктория

Очень доволен работой. Получил всю необходимую информацию в обещанном объеме и в оговоренные сроки. Отличные и заслуживающие доверия специалисты.

Киев, https://www.facebook.com/victoria.chichinadze , www.chichinadze.com, victoriachichinadze@gmail.com

Подробнее
Как получить информацию о юридическом лице

Большую роль в успехе любого предпринимателя играет то, как грамотно и тщательно он подходит к выбору своих бизнес партнеров. Но по большому счету необходимо также не терять бдительность и в отношении тех, с кем вы работаете уже очень давно. Люди могут целенаправленно сформировать с вашей стороны доверие к себе, чтобы потом реализовать свой план, не опасаясь того, что вы сможете помешать.

Подробнее
Как следить за человеком?

Даже близкие нам люди далеко не всегда бывают с нами откровенны. В одних случаях это происходит в силу характера человека, в других ситуациях может быть намерение скрыть правду по тем или иным причинам. Но также подобная скрытность может навредить другим людям. Поэтому и возникает порой вопрос к специалистам нашего детективного агентства о том, можно ли следить за человеком, чтобы получить больше достоверных данных и ответы на все возникшие вопросы о его деятельность или даже намерениях.

Подробнее
Как проверить кандидата на работу?

Ничто не позволит получить о человеке более достоверную информацию, чем его действия, которые будут находиться под наблюдением. Ведь сам человек может рассказать о себе все, что угодно. Устраиваясь на работу, он может предоставить абсолютно любые документы.

Подробнее
Перечень обслуживаемых городов