Частный детектив. Киев ДЕТЕКТИВНОЕ АГЕНТСТВО

Если ваш бизнес зависит от качества обслуживания клиентов, заказывайте новое маркетинговое исследование - услугу тайный покупатель.

Одна из услуг, предоставляемым детективным агентством «Частный детектив Киев», называется mystery shopping (англ.). По-русски она звучит так:  услуга тайный покупатель. Что же это за услуга?

Специальный сотрудник агентства приходит в магазин и проводит независимую проверку, не представляясь, как обычный анонимный покупатель, ничем себя не выявляя. Услуга тайный покупатель предлагает не только тайную проверку, но и рекомендации по изменению обслуживания.

Услуга Mystery shopping  инспектирует указанные ниже показатели торговой точки:

·         соблюдение корпоративного стандарта сотрудниками;

·         ношение формы и бейджика;

·         отношение к покупателям и правильность речи, соблюдение фирменных стандартов  в общении;

·         обращение с психологически трудными покупателями;

·         проверка знания ассортимента продаваемой продукции, характеристик и параметров этого товара.

Кроме этих показателей, тайный покупатель в Киеве оценивает чистоту прилавков и помещения, правильность и эффективность выкладки товаров по категориям.

Специалист по mystery shopping специально разговаривает с работниками, работа которых проверяется, ни чем себя не выдавая, чтобы сотрудники не догадались, с кем они говорят на самом деле. Работник детективного агентства не имеет материального интереса исказить результаты проверки, и их оценка гораздо ближе к истине, чем результаты внутренних проверок.

Каким предприятиям реально нужна услуга тайный покупатель в Киеве? Видимо, она необходима такому бизнесу, успех которого сильно зависит от качества обслуживания клиентов. Это торговые сети, аптеки и магазины, автозаправки, парикмахерские, фирменные бутики, предприятия КаБаРе.

Для проверки обычного супермаркета и бутика с дорогой одеждой нужен совершенно другой подход и, видимо, другой специалист. Для магазина, где в основном продают продукты, главная проверка – проведение контрольных закупок. А для бутика с дорогой одеждой, главная проверка – как разговаривают и что делают для клиента, как показывается товар.

Проведение контрольных закупок в основном проявляет недочёты в организации работы, или недобросовестную работу персонала. Также, если вы хотите получить сведения о движении товара, вам поможет контрольная закупка. Украина только недавно стала использовать такие исследования. Но те кампании, которые первыми стали применять услугу таинственного покупателя, уже смогли нарастить прибыль путём улучшения обслуживания.

От того, в какой сфере бизнеса производится исследование, зависит стоимость услуги тайный покупатель. Возможны дополнительные требования к проведению исследования, к материалам отчёта. Специалисты агентства владеют знаниями по психологии, и гарантируют качество исследования.

Отзывы

Кирилл Киряев

Обращался по поводу поиска адреса человека по ФИО. Сделали в оговоренный срок, адрес подтвердился. Не очень дешево, есть предоплата, но работа выполнена хорошо.

+380988389300 , thejhnwlly@gmail.com , https://plus.google.com/109437459983327599071

Рейтинг: 5/5 - 1 голосов

10.06.2020



Радченко Богдан Олегович

Обращался в данное детективное агентство по одному вопросу, требующему решения . Данный вопрос помогли решить, за что очень признателен.

Радченко Богдан Олегович , +380968455798 , www.facebook.com/bobbi.martinez.37 

Рейтинг: 0/5 - 0 голосов

19.06.2018



Славик

Агентство проверяло кандидата на должность бухгалтера. Оказалось что она значительную часть карьеры работала в обнальных фирмах и была тесно связана с криминалом. С фото и аудио доказательствами.

Tel.: +380675387066

Рейтинг: 5/5 - 2 голосов

01.07.2020



Мэтью Джордж Тейлор

Хотя она обманывала меня, агентство этого не сделало. Провели работу очень профессионально! Я был рад узнать правду, она потенциально пыталась обмануть меня, и я был спасен от жизни с ней, с женщиной, которая была не той, кем я думал.

Великобритания, город Кембридж, +447827723978, matthewagain8@gmail.com

Рейтинг: 5/5 - 1 голосов

01.12.2022



Алеся

Обратилась в агентство с целью снятия отпечатков пальцев после пропажи личных вещей в доме. Написала сообщение по номеру указанному на сайте. Была уже ночь и я не ожидала, что получу ответ раньше утра. Однако,  со мной связались сразу же, задали все уточняющие вопросы, рассказали условия и дали исчерпывающую консультацию.  Договорились,  что сотрудник по данному вопросу со мной свяжется утром. Из минусов-связались ближе к вечеру и реально снять отпечатки получилось только на следующий день. Все прошло деликатно, комфортно для нас, без лишней суеты. Экспертизу получили оперативно-на следующий день. Также, были предложены дополнительные опции и варианты для решения моего вопроса. К сотрудничеству рекомендую.

г. Киев, +380681671547 , +380997777297 , Olesyaemail0805@gmail.com  

Рейтинг: 0/5 - 0 голосов

10.07.2022



Ваше сообщение успешно отправлено!


В случае неполучения уведомления о доставке
проверьте контактные данные


Для того, чтоб мы максимально точно ответили на интересующий Вас вопрос, пожалуйста, опишите все известные Вам исходные данные а также конкретизируйте задачу, не общими словами, а что именно необходимо нам добиться.

Детективное агентство "Частный детектив Киев”
Обращаясь к нам, вы должны знать, что мы приложим все усилия и используем весь свой профессиональный опыт для того, чтобы вам помочь. Однако, мы не даем своим клиентам пустых обещаний, вы обязательно будете проинформированы относительно перспективы вашего дела. Работая со своими клиентами, мы соблюдаем полную конфиденциальность. Вы можете обратиться к нам инкогнито.

Перечень обслуживаемых городов

Отзывы

ВСЕ ОТЗЫВЫ

Ангелина

Спустя много лет захотелось найти свою подругу. Мы с ней учились в школе, были не разлей вода. Потом она вместе с родителями уехала за границу, с тех пор связи были утеряны. Я решила обратиться в детективное агентство «Частный детектив Киев», посоветовал сослуживец по работе. И вот, моя мечта исполнилась, нашли контакты подруги, да еще в соседней…

Подробнее

Юдин Роман

Ребята помогли мне выяснить ряд вопросов, которые меня интересовали. Все услуги были оказаны на высоком уровне. Была постоянная связь. Ребята были инициативными и предлагали различные варианты, чтоб помочь мне разузнать всю необходимую информацию. Все очень конфиденциально. Можно решить даже очень деликатные вопросы. Сервисом остался очень доволен.…

Подробнее

Наталья Белова

Я обратилась в детективное агентство "Частный детектив Киев" с намерением разыскать своего родственника. Из информации у меня были ФИО, год и место рождения. В итоге мне удалось связаться с ним и решить один важный семейный вопрос, который тянулся и не мог решиться несколько лет. Агентство было регулярно на связи, что позволяло решать возникающие…

Подробнее

Крас Наталія Анатоліївна

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам агентства за быструю и оперативную помощь в решении  очень серьезной проблемы( вычисление шантажиста и сбора такой информации на него,что он сам испугался) Обращение в полицию возможно и помогло, но на это время, а его нет. Поэтому искренне желаю компании процветания,успехов и профессионального роста.

www.facebook.com/nata.kras.35…

Подробнее

Мария

Очень благодарны эксперту Константину за графологическую экспертизу завещания. Даже имея очень мало примеров почерка, эксперт смог показать общие и отличительные черты в подписях и помочь в решении вопроса с завещанием. В экспертном письменном исследовании все ясно и понятно описано. г. Ганновер,

Германия, +380667449045 , https://www.instagram.com/ms.sonnenschein/

Подробнее
Как получить информацию о юридическом лице

Большую роль в успехе любого предпринимателя играет то, как грамотно и тщательно он подходит к выбору своих бизнес партнеров. Но по большому счету необходимо также не терять бдительность и в отношении тех, с кем вы работаете уже очень давно. Люди могут целенаправленно сформировать с вашей стороны доверие к себе, чтобы потом реализовать свой план, не опасаясь того, что вы сможете помешать.

Подробнее
Как следить за человеком?

Даже близкие нам люди далеко не всегда бывают с нами откровенны. В одних случаях это происходит в силу характера человека, в других ситуациях может быть намерение скрыть правду по тем или иным причинам. Но также подобная скрытность может навредить другим людям. Поэтому и возникает порой вопрос к специалистам нашего детективного агентства о том, можно ли следить за человеком, чтобы получить больше достоверных данных и ответы на все возникшие вопросы о его деятельность или даже намерениях.

Подробнее
Как проверить кандидата на работу?

Ничто не позволит получить о человеке более достоверную информацию, чем его действия, которые будут находиться под наблюдением. Ведь сам человек может рассказать о себе все, что угодно. Устраиваясь на работу, он может предоставить абсолютно любые документы.

Подробнее
Перечень обслуживаемых городов