Частный детектив. Киев ДЕТЕКТИВНОЕ АГЕНТСТВО

Если ваш бизнес зависит от качества обслуживания клиентов, заказывайте новое маркетинговое исследование - услугу тайный покупатель.

Одна из услуг, предоставляемым детективным агентством «Частный детектив Киев», называется mystery shopping (англ.). По-русски она звучит так:  услуга тайный покупатель. Что же это за услуга?

Специальный сотрудник агентства приходит в магазин и проводит независимую проверку, не представляясь, как обычный анонимный покупатель, ничем себя не выявляя. Услуга тайный покупатель предлагает не только тайную проверку, но и рекомендации по изменению обслуживания.

Услуга Mystery shopping  инспектирует указанные ниже показатели торговой точки:

·         соблюдение корпоративного стандарта сотрудниками;

·         ношение формы и бейджика;

·         отношение к покупателям и правильность речи, соблюдение фирменных стандартов  в общении;

·         обращение с психологически трудными покупателями;

·         проверка знания ассортимента продаваемой продукции, характеристик и параметров этого товара.

Кроме этих показателей, тайный покупатель в Киеве оценивает чистоту прилавков и помещения, правильность и эффективность выкладки товаров по категориям.

Специалист по mystery shopping специально разговаривает с работниками, работа которых проверяется, ни чем себя не выдавая, чтобы сотрудники не догадались, с кем они говорят на самом деле. Работник детективного агентства не имеет материального интереса исказить результаты проверки, и их оценка гораздо ближе к истине, чем результаты внутренних проверок.

Каким предприятиям реально нужна услуга тайный покупатель в Киеве? Видимо, она необходима такому бизнесу, успех которого сильно зависит от качества обслуживания клиентов. Это торговые сети, аптеки и магазины, автозаправки, парикмахерские, фирменные бутики, предприятия КаБаРе.

Для проверки обычного супермаркета и бутика с дорогой одеждой нужен совершенно другой подход и, видимо, другой специалист. Для магазина, где в основном продают продукты, главная проверка – проведение контрольных закупок. А для бутика с дорогой одеждой, главная проверка – как разговаривают и что делают для клиента, как показывается товар.

Проведение контрольных закупок в основном проявляет недочёты в организации работы, или недобросовестную работу персонала. Также, если вы хотите получить сведения о движении товара, вам поможет контрольная закупка. Украина только недавно стала использовать такие исследования. Но те кампании, которые первыми стали применять услугу таинственного покупателя, уже смогли нарастить прибыль путём улучшения обслуживания.

От того, в какой сфере бизнеса производится исследование, зависит стоимость услуги тайный покупатель. Возможны дополнительные требования к проведению исследования, к материалам отчёта. Специалисты агентства владеют знаниями по психологии, и гарантируют качество исследования.

Отзывы

Юрий

Ваша компания очень помогла мне разобраться в моей ситуации !!! При необходимости буду обращаться. Работу выполнили быстро и качественно. Большое спасибо!)

Tel.: +380963024489

 

 

Рейтинг: 5/5 - 1 голосов

31.12.2019



Кирилл Киряев

Обращался по поводу поиска адреса человека по ФИО. Сделали в оговоренный срок, адрес подтвердился. Не очень дешево, есть предоплата, но работа выполнена хорошо.

+380988389300 , thejhnwlly@gmail.com , https://plus.google.com/109437459983327599071

Рейтинг: 5/5 - 1 голосов

10.06.2020



Миронюк Оксана Сергеевна

Не передать словами, что заставило нас обратиться к Вам за помощью. Я думаю, что каждый нормальный человек чувствует и переживает, когда по неизвестной причине отсутствует дома его ребёнок, пусть даже уже почти взрослый и ростом уже выше папы. Тем более, что такое произошло впервые и когда СМИ постоянно сообщают о трагедиях с детьми, о многочисленных случаях насилия над детьми, то нам было просто неимоверно страшно за нашего ребёнка. В интернете мы нашли информацию о частных детективных агентствах и после нескольких обращений по предложенным телефонам, мы связались с Вами. Не могу сказать, что решение обратиться к частному детективу мы приняли сразу. К счастью, нам помог Господь Бог, послав нам в тяжёлый для нас час доброго ангела в Вашем лице. Это не пафосные слова, это слова от чистого сердца и от всей нашей семьи. Слава богу, что сын вернулся целый и невредимый, провожая девушку, опоздал на метро и пешком шёл домой с другого конца города, а как оказалось  не смог позвонить нам из-за поломки телефона. Это, конечно, его не оправдывает, за свою безответственность он имел серьёзный разговор с родителями. Низкий Вам поклон, здоровья и благополучия Вам и Вашей семье. Спасибо Вам за Ваше доброе сердце и порядочность, за консультации и поддержку. Храни Вас Бог!

С уважением, Миронюк Оксана С, г. Киев. +380681244823

Рейтинг: 5/5 - 1 голосов

26.04.2021



Мец Екатерина Александровна

Очень легко нашли общий язык , быстро добыли адрес мне нужного человека. Так же благодарна за дополнительные профессиональные Советы . Уважают и ценят своих клиентов . КОМФОРТНО , а главное НАДЁЖНО. 

г.Одесса, +380936122102 , https://www.facebook.com/profile.php?id=100001188898000 , https://instagram.com/chill.girl.chill 

Рейтинг: 0/5 - 0 голосов

01.04.2022



Виктория

Очень доволен работой. Получил всю необходимую информацию в обещанном объеме и в оговоренные сроки. Отличные и заслуживающие доверия специалисты.

Киев, https://www.facebook.com/victoria.chichinadze , www.chichinadze.com, victoriachichinadze@gmail.com

Рейтинг: 5/5 - 1 голосов

10.09.2021



Ваше сообщение успешно отправлено!


В случае неполучения уведомления о доставке
проверьте контактные данные


Для того, чтоб мы максимально точно ответили на интересующий Вас вопрос, пожалуйста, опишите все известные Вам исходные данные а также конкретизируйте задачу, не общими словами, а что именно необходимо нам добиться.

Детективное агентство "Частный детектив Киев”
Обращаясь к нам, вы должны знать, что мы приложим все усилия и используем весь свой профессиональный опыт для того, чтобы вам помочь. Однако, мы не даем своим клиентам пустых обещаний, вы обязательно будете проинформированы относительно перспективы вашего дела. Работая со своими клиентами, мы соблюдаем полную конфиденциальность. Вы можете обратиться к нам инкогнито.

Перечень обслуживаемых городов

Отзывы

ВСЕ ОТЗЫВЫ

Анастасия

Спасибо большое Вам за помощь в поиске близкого человека! Работа выполнена быстро и качественно.

С уважением, +380972089021 , http://instagram.com/siya_maratovna

Подробнее

Антонина

Спасибо частному детективному агентству за оперативно предоставленную мне информацию. Если честно, то я уже не надеялась, так как до этого обращалась в два агентства и мне ответили, что не могут мне помочь. Не знаю, как вам это удалось, не буду спрашивать, понимаю – служебная тайна. Но благодаря вашей информации, которую вы мне предоставили, мне…

Подробнее

Ангелина Боярова

Мне очень помогли специалисты из детективного агентства «Частный детектив Киев». У меня поломался ноутбук и я утеряла всю важную информацию, которая была на нем. Специалисты из детективного агентства не просто переустановили операционную систему, как обычно делают в этих случаях. Они вначале восстановили всю информацию, затем операционную систему,…

Подробнее

Ольга

Хочу поблагодарить команду Detective Kiev за быстро и качественно проделанную работу , по изучению специфических аспектов рынка Киева. Особенно спасибо большое Никите за порядочность, оперативность и качество работы.

С уважением, +48608210385

 

Подробнее

Бондар Александр Викторович

Обратился к специалистам из детективного агенства чтобы найти одну красивую девушку, которая живет недалеко от меня, но все никак не мог встретить ее на районе в живую (было только несколько ее фото), - чтобы подарить ей букет цветов. Очень быстро получил необходимую мне информацию, часть из которой была в открытом доступе в Интернете, но также было…

Подробнее
Как получить информацию о юридическом лице

Большую роль в успехе любого предпринимателя играет то, как грамотно и тщательно он подходит к выбору своих бизнес партнеров. Но по большому счету необходимо также не терять бдительность и в отношении тех, с кем вы работаете уже очень давно. Люди могут целенаправленно сформировать с вашей стороны доверие к себе, чтобы потом реализовать свой план, не опасаясь того, что вы сможете помешать.

Подробнее
Как следить за человеком?

Даже близкие нам люди далеко не всегда бывают с нами откровенны. В одних случаях это происходит в силу характера человека, в других ситуациях может быть намерение скрыть правду по тем или иным причинам. Но также подобная скрытность может навредить другим людям. Поэтому и возникает порой вопрос к специалистам нашего детективного агентства о том, можно ли следить за человеком, чтобы получить больше достоверных данных и ответы на все возникшие вопросы о его деятельность или даже намерениях.

Подробнее
Как проверить кандидата на работу?

Ничто не позволит получить о человеке более достоверную информацию, чем его действия, которые будут находиться под наблюдением. Ведь сам человек может рассказать о себе все, что угодно. Устраиваясь на работу, он может предоставить абсолютно любые документы.

Подробнее
Перечень обслуживаемых городов