Частный детектив. Киев ДЕТЕКТИВНОЕ АГЕНТСТВО

Если ваш бизнес зависит от качества обслуживания клиентов, заказывайте новое маркетинговое исследование - услугу тайный покупатель.

Одна из услуг, предоставляемым детективным агентством «Частный детектив Киев», называется mystery shopping (англ.). По-русски она звучит так:  услуга тайный покупатель. Что же это за услуга?

Специальный сотрудник агентства приходит в магазин и проводит независимую проверку, не представляясь, как обычный анонимный покупатель, ничем себя не выявляя. Услуга тайный покупатель предлагает не только тайную проверку, но и рекомендации по изменению обслуживания.

Услуга Mystery shopping  инспектирует указанные ниже показатели торговой точки:

·         соблюдение корпоративного стандарта сотрудниками;

·         ношение формы и бейджика;

·         отношение к покупателям и правильность речи, соблюдение фирменных стандартов  в общении;

·         обращение с психологически трудными покупателями;

·         проверка знания ассортимента продаваемой продукции, характеристик и параметров этого товара.

Кроме этих показателей, тайный покупатель в Киеве оценивает чистоту прилавков и помещения, правильность и эффективность выкладки товаров по категориям.

Специалист по mystery shopping специально разговаривает с работниками, работа которых проверяется, ни чем себя не выдавая, чтобы сотрудники не догадались, с кем они говорят на самом деле. Работник детективного агентства не имеет материального интереса исказить результаты проверки, и их оценка гораздо ближе к истине, чем результаты внутренних проверок.

Каким предприятиям реально нужна услуга тайный покупатель в Киеве? Видимо, она необходима такому бизнесу, успех которого сильно зависит от качества обслуживания клиентов. Это торговые сети, аптеки и магазины, автозаправки, парикмахерские, фирменные бутики, предприятия КаБаРе.

Для проверки обычного супермаркета и бутика с дорогой одеждой нужен совершенно другой подход и, видимо, другой специалист. Для магазина, где в основном продают продукты, главная проверка – проведение контрольных закупок. А для бутика с дорогой одеждой, главная проверка – как разговаривают и что делают для клиента, как показывается товар.

Проведение контрольных закупок в основном проявляет недочёты в организации работы, или недобросовестную работу персонала. Также, если вы хотите получить сведения о движении товара, вам поможет контрольная закупка. Украина только недавно стала использовать такие исследования. Но те кампании, которые первыми стали применять услугу таинственного покупателя, уже смогли нарастить прибыль путём улучшения обслуживания.

От того, в какой сфере бизнеса производится исследование, зависит стоимость услуги тайный покупатель. Возможны дополнительные требования к проведению исследования, к материалам отчёта. Специалисты агентства владеют знаниями по психологии, и гарантируют качество исследования.

Отзывы

Проценко Оксана Владимировна

Очень хотелось найти одного человек. Данных о нем кроме фото никаких не было. Долго не решалась обратиться за чьей-то помощью. Перебрав кучу детективных агентств в интернете  решила остановиться именно на этом. И не пожалела. Ребята мастера своего дела за что им огромное спасибо!Очень быстро  нашли мне этого человека с которым мы теперь начали общаться. Конечно  когда  платила деньги  то ощущение что тебя могут кинуть было. Но как без доверия жить? И я рискнула и не прогадал.  Ребята сработали на ура! Очень рекомендую  это агентство и верю что там работают профессионал своего дела! Еще раз спасибо Вам за то что вы есть!

г.Киев, +380677800478, 20212601@ukr.net

Рейтинг: 5/5 - 2 голосов

11.03.2021



Белецкая Анна Валериевна

Спасибо за оперативно предоставленную информацию по своему вопросу, в двух агентствах отказали, в одном обманули взяв деньги и слившись, здесь получила информацию в течении суток, благодарна и буду обращаться ещё, если понадобится, с уважением Анна

+380968426588 , Leracatty@icloud.com

Рейтинг: 5/5 - 1 голосов

10.03.2021



Радченко Богдан Олегович

Обращался в данное детективное агентство по одному вопросу, требующему решения . Данный вопрос помогли решить, за что очень признателен.

Радченко Богдан Олегович , +380968455798
www.facebook.com/bobbi.martinez.37 

Рейтинг: 0/5 - 0 голосов

19.06.2018



Иващенко Константин Борисович

Когда ты хочешь найти человека, который год назад сделала тебе один звонок с предоплаченной номера и больше не выходила на связь - то ты просто вынужден обращаться к специалистам. Которых ты совсем не знаешь и которые хотят получить предоплатой немалые деньги за выполнение поиска с очень небольшими шансами на успех. И в этой ситуации у тебя невольно возникает естественное опасение, что тебя непременно обманут и ты просто потеряете свои деньги. Но в этом случае все закончилось хорошо. В этом агентстве работают отзывчивые и профессиональные люди, которые сначала предложили заплатить умеренный аванс и предоставили заметную скидку, учитывая мою инвалидность и не очень большие финансовые возможности. А в результате предоставили мне информацию, которая, конечно, не была исчерпывающей, но которую я даже и не надеялся получить, учитывая мизерные стартовые возможности для поиска. Могу рекомендовать агентство всем, кому необходимо решение сложных и деликатных поисковых задач.

 www.facebook.com/kostia.ivashchenko/, https://twitter.com/K_Ivashchenko, www.linkedin.com/in/kostiaivashchenko/, https://vk.com/id137056768, https://ok.ru/ kostia.ivashchenko, +380660574076, kostia.ivashchenko@gmail.com

Рейтинг: 4/5 - 2 голосов

23.10.2020



Анастасия

Спасибо большое Вам за помощь в поиске близкого человека! Работа выполнена быстро и качественно.
 +380972089021 , http://instagram.com/siya_maratovna

Рейтинг: 0/5 - 0 голосов

08.06.2020



Ваше сообщение успешно отправлено!


В случае неполучения уведомления о доставке
проверьте контактные данные


Для того, чтоб мы максимально точно ответили на интересующий Вас вопрос, пожалуйста, опишите все известные Вам исходные данные а также конкретизируйте задачу, не общими словами, а что именно необходимо нам добиться.

Детективное агентство "Частный детектив Киев”
Обращаясь к нам, вы должны знать, что мы приложим все усилия и используем весь свой профессиональный опыт для того, чтобы вам помочь. Однако, мы не даем своим клиентам пустых обещаний, вы обязательно будете проинформированы относительно перспективы вашего дела. Работая со своими клиентами, мы соблюдаем полную конфиденциальность. Вы можете обратиться к нам инкогнито.

Перечень обслуживаемых городов

Отзывы

ВСЕ ОТЗЫВЫ

Степан

Заказывал в детективном агентстве «Частный детектив Киев» проверку на прослушку своего автомобиля. Признателен им за то, что нашли «жучок», а то неизвестно, как бы дальше развернулись события.

Подробнее

Шаповалов Назарий Юрьевич

Работа была выполнена быстро и в соответствии с договоренностью. Нашли телефон человека, не смотря на сложность задачи. nazarii1992@gmail.com

Подробнее

Миронюк Оксана Сергеевна

Не передать словами, что заставило нас обратиться к Вам за помощью. Я думаю, что каждый нормальный человек чувствует и переживает, когда по неизвестной причине отсутствует дома его ребёнок, пусть даже уже почти взрослый и ростом уже выше папы. Тем более, что такое произошло впервые и когда СМИ постоянно сообщают о трагедиях с детьми, о многочисленных…

Подробнее

Ирина

Когда у нас на работе стали происходить кражи, то директор пригласил специалистов из детективного агентства «Частный детектив Киев», нам предложили пройти проверку на полиграфе лжи. Я согласилась и теперь знаю, что в глазах нашего руководителя выгляжу честным человеком. Спасибо агентству за помощь, для меня очень важно, что с меня сняты подозрения.

Подробнее

Светлана Олеговна и Юрий Павлович

Мы обратились в агентство с просьбой найти свидетелей ДТП. Мы попали в ДТП по вине водителя Ауди. Наш автомобиль не был застрахован и мы бы долго не могли отремонтироваться, так как ремонт там был очень дорогой. После того как мы обратились в агентство «Частный детектив Киев», были найдены свидетели ДТП через неделю, а затем и виновник происшествия.…

Подробнее
Как получить информацию о юридическом лице

Большую роль в успехе любого предпринимателя играет то, как грамотно и тщательно он подходит к выбору своих бизнес партнеров. Но по большому счету необходимо также не терять бдительность и в отношении тех, с кем вы работаете уже очень давно. Люди могут целенаправленно сформировать с вашей стороны доверие к себе, чтобы потом реализовать свой план, не опасаясь того, что вы сможете помешать.

Подробнее
Как следить за человеком?

Даже близкие нам люди далеко не всегда бывают с нами откровенны. В одних случаях это происходит в силу характера человека, в других ситуациях может быть намерение скрыть правду по тем или иным причинам. Но также подобная скрытность может навредить другим людям. Поэтому и возникает порой вопрос к специалистам нашего детективного агентства о том, можно ли следить за человеком, чтобы получить больше достоверных данных и ответы на все возникшие вопросы о его деятельность или даже намерениях.

Подробнее
Как проверить кандидата на работу?

Ничто не позволит получить о человеке более достоверную информацию, чем его действия, которые будут находиться под наблюдением. Ведь сам человек может рассказать о себе все, что угодно. Устраиваясь на работу, он может предоставить абсолютно любые документы.

Подробнее
Перечень обслуживаемых городов