Частный детектив. Киев ДЕТЕКТИВНОЕ АГЕНТСТВО

Если ваш бизнес зависит от качества обслуживания клиентов, заказывайте новое маркетинговое исследование - услугу тайный покупатель.

Одна из услуг, предоставляемым детективным агентством «Частный детектив Киев», называется mystery shopping (англ.). По-русски она звучит так:  услуга тайный покупатель. Что же это за услуга?

Специальный сотрудник агентства приходит в магазин и проводит независимую проверку, не представляясь, как обычный анонимный покупатель, ничем себя не выявляя. Услуга тайный покупатель предлагает не только тайную проверку, но и рекомендации по изменению обслуживания.

Услуга Mystery shopping  инспектирует указанные ниже показатели торговой точки:

·         соблюдение корпоративного стандарта сотрудниками;

·         ношение формы и бейджика;

·         отношение к покупателям и правильность речи, соблюдение фирменных стандартов  в общении;

·         обращение с психологически трудными покупателями;

·         проверка знания ассортимента продаваемой продукции, характеристик и параметров этого товара.

Кроме этих показателей, тайный покупатель в Киеве оценивает чистоту прилавков и помещения, правильность и эффективность выкладки товаров по категориям.

Специалист по mystery shopping специально разговаривает с работниками, работа которых проверяется, ни чем себя не выдавая, чтобы сотрудники не догадались, с кем они говорят на самом деле. Работник детективного агентства не имеет материального интереса исказить результаты проверки, и их оценка гораздо ближе к истине, чем результаты внутренних проверок.

Каким предприятиям реально нужна услуга тайный покупатель в Киеве? Видимо, она необходима такому бизнесу, успех которого сильно зависит от качества обслуживания клиентов. Это торговые сети, аптеки и магазины, автозаправки, парикмахерские, фирменные бутики, предприятия КаБаРе.

Для проверки обычного супермаркета и бутика с дорогой одеждой нужен совершенно другой подход и, видимо, другой специалист. Для магазина, где в основном продают продукты, главная проверка – проведение контрольных закупок. А для бутика с дорогой одеждой, главная проверка – как разговаривают и что делают для клиента, как показывается товар.

Проведение контрольных закупок в основном проявляет недочёты в организации работы, или недобросовестную работу персонала. Также, если вы хотите получить сведения о движении товара, вам поможет контрольная закупка. Украина только недавно стала использовать такие исследования. Но те кампании, которые первыми стали применять услугу таинственного покупателя, уже смогли нарастить прибыль путём улучшения обслуживания.

От того, в какой сфере бизнеса производится исследование, зависит стоимость услуги тайный покупатель. Возможны дополнительные требования к проведению исследования, к материалам отчёта. Специалисты агентства владеют знаниями по психологии, и гарантируют качество исследования.

Отзывы

Шаповалов Назарий Юрьевич

Работа была выполнена быстро и в соответствии с договоренностью. Нашли телефон человека, не смотря на сложность задачи.

E-mail: nazarii1992@gmail.com

Рейтинг: 5/5 - 1 голосов

10.07.2020



Орленко Светлана Александровна

Хотела бы поделиться своим опытом обращения в агентство. Я начала общаться с одним человеком в приложении для знакомств Tinder, однако по техническим причинам общение оборвалось. По информации было только фото этого парня. С самого начала я относилась скептически к поискам, поскольку в нескольких других агентствах было отказано, указав на невозможность выполнить задание. Однако здесь мое обращение было рассмотрено и пообещано сделать все возможно. Сложность заключалась еще и в том, что этот человек не был зарегистрирован в социальных сетях. На время поиска меня держали в курсе всех этапов работы, ответы предоставляли четкие, работали на опережение, что я считаю достаточно профессиональным. Через несколько недель мне предоставили контактную информацию, благодаря которой я вышла на связь с этим человеком. Я очень довольна предоставленными услугами, поскольку они превзошли все ожидания. Плюсом есть чувство доверия и знание того, что при желании твоя анонимность будет сохранена. Одним словом, я очень благодарна за профессионально проделанную работу и буду рекомендовать услуги этого агентства при необходимости всем своим знакомым, поскольку оно того стоит. Также прилагаю свою контактную информацию на случай сомнений. С радостью отвечу на все дополнительные вопросы.

г. Киев, +380687849530 , sveta-orlenko@ukr.net , https://www.facebook.com/profile.php?id=100011627763300 , https://www.instagram.com/s.orlnko/

Рейтинг: 5/5 - 1 голосов

26.10.2021



Эрик Свенссон

Я обратился в это агентство, чтобы найти контактную информацию, электронную почту / мобильный / Facebook / другие способы общения с конкретной женщиной в Киеве. Я просто знал все ее имя и имел несколько фотографий.
Я понял, что было бы трудно найти ее с этими немногими выводами, но они сказали мне, что это будет возможно.
После нескольких недель работы агентство обнаружило личность женщины, но никаких контактных данных не было. Я столкнулся с ней данными, найденными агентством, и она отрицала все это, фамилию, место рождения, адрес и другие данные.
Я вернулся к агентству с этими фактами, и они не сдались - они были убеждены обо всем этом!
В итоге агентство представило все контактные данные, которые я попросил, и они решили «тайну» этой женщины.
Я могу глубоко порекомендовать это агентство и надеяться, что они смогут решить более «странные» обстоятельства для других компаний или отдельных лиц.

Эрик Свенссон, Гётеборг, Швеция. skype: Jerkasven , jerkasven@gmail.com

Рейтинг: 0/5 - 0 голосов

11.09.2018



Миронюк Оксана Сергеевна

Не передать словами, что заставило нас обратиться к Вам за помощью. Я думаю, что каждый нормальный человек чувствует и переживает, когда по неизвестной причине отсутствует дома его ребёнок, пусть даже уже почти взрослый и ростом уже выше папы. Тем более, что такое произошло впервые и когда СМИ постоянно сообщают о трагедиях с детьми, о многочисленных случаях насилия над детьми, то нам было просто неимоверно страшно за нашего ребёнка. В интернете мы нашли информацию о частных детективных агентствах и после нескольких обращений по предложенным телефонам, мы связались с Вами. Не могу сказать, что решение обратиться к частному детективу мы приняли сразу. К счастью, нам помог Господь Бог, послав нам в тяжёлый для нас час доброго ангела в Вашем лице. Это не пафосные слова, это слова от чистого сердца и от всей нашей семьи. Слава богу, что сын вернулся целый и невредимый, провожая девушку, опоздал на метро и пешком шёл домой с другого конца города, а как оказалось  не смог позвонить нам из-за поломки телефона. Это, конечно, его не оправдывает, за свою безответственность он имел серьёзный разговор с родителями. Низкий Вам поклон, здоровья и благополучия Вам и Вашей семье. Спасибо Вам за Ваше доброе сердце и порядочность, за консультации и поддержку. Храни Вас Бог!

С уважением, Миронюк Оксана С, г. Киев. +380681244823

Рейтинг: 5/5 - 1 голосов

26.04.2021



Натали Устимович

Когда возникают проблемы, ты пытаешься сам их решить. Но! Возникли такие , что знаний и сил не хватило и пришлось обратиться к Детективному агентству. Даже поздней ночью они на связи. Четко и  внятно все объяснили. Договорились о встрече. Свою работу выполнили. Результаты предоставили. Рекомендую.

г.Киев, nataliaustim@gmail.com

Рейтинг: 5/5 - 1 голосов

21.12.2021



Ваше сообщение успешно отправлено!


В случае неполучения уведомления о доставке
проверьте контактные данные


Для того, чтоб мы максимально точно ответили на интересующий Вас вопрос, пожалуйста, опишите все известные Вам исходные данные а также конкретизируйте задачу, не общими словами, а что именно необходимо нам добиться.

Детективное агентство "Частный детектив Киев”
Обращаясь к нам, вы должны знать, что мы приложим все усилия и используем весь свой профессиональный опыт для того, чтобы вам помочь. Однако, мы не даем своим клиентам пустых обещаний, вы обязательно будете проинформированы относительно перспективы вашего дела. Работая со своими клиентами, мы соблюдаем полную конфиденциальность. Вы можете обратиться к нам инкогнито.

Перечень обслуживаемых городов

Отзывы

ВСЕ ОТЗЫВЫ

Владимир Сергеевич Савченко

Агентство проделало работу на 5+. Советую воспользоваться услугами, мне помогли с девушкой.

г.Киев, +380990025173 , super_volvoxc@ukr.net , https://www.facebook.com/profile.php?id=100071135102688

Подробнее

Роман

Попал в неприятную ситуацию на работе не по своей вине. Не хочу здесь описывать, что произошло, чтобы никто не догадался. Хочу поблагодарить за составленное для меня алиби. Оно было безупречным и ни у кого не вызвало сомнения. Очень качественно работаете, ребята! Спасибо, большое. Иногда деньги в жизни играют меньшую роль, гораздо страшнее потерять…

Подробнее

Миронюк Оксана Сергеевна

Не передать словами, что заставило нас обратиться к Вам за помощью. Я думаю, что каждый нормальный человек чувствует и переживает, когда по неизвестной причине отсутствует дома его ребёнок, пусть даже уже почти взрослый и ростом уже выше папы. Тем более, что такое произошло впервые и когда СМИ постоянно сообщают о трагедиях с детьми, о многочисленных…

Подробнее

Ивановы

Мы обратились в «Частный детектив Киев» с просьбой установить видеонаблюдение в нашей квартире. Дело в том, что у нас стали пропадать деньги периодически. Няня у нас работала уже давно, и мы ее не могли обидеть своим подозрением. Хотя бывает и так, что доверяешь человеку, а он оказывается не тот, кого за себя выдает. Так вот, оказалось, что у нашей…

Подробнее

Дмитрий

Долгое время искал своего брата, который внезапно исчез. Милиция не смогла мне помочь. И вот, нашел детективное агентство, решил обратиться еще сюда, хотя надежды не имел уже никакой.  К моему большому удивлению, его нашли очень быстро, хотя я дал минимальную информацию о нем. Огромное спасибо работникам детективного агентства, я ведь думал, что…

Подробнее
Как получить информацию о юридическом лице

Большую роль в успехе любого предпринимателя играет то, как грамотно и тщательно он подходит к выбору своих бизнес партнеров. Но по большому счету необходимо также не терять бдительность и в отношении тех, с кем вы работаете уже очень давно. Люди могут целенаправленно сформировать с вашей стороны доверие к себе, чтобы потом реализовать свой план, не опасаясь того, что вы сможете помешать.

Подробнее
Как следить за человеком?

Даже близкие нам люди далеко не всегда бывают с нами откровенны. В одних случаях это происходит в силу характера человека, в других ситуациях может быть намерение скрыть правду по тем или иным причинам. Но также подобная скрытность может навредить другим людям. Поэтому и возникает порой вопрос к специалистам нашего детективного агентства о том, можно ли следить за человеком, чтобы получить больше достоверных данных и ответы на все возникшие вопросы о его деятельность или даже намерениях.

Подробнее
Как проверить кандидата на работу?

Ничто не позволит получить о человеке более достоверную информацию, чем его действия, которые будут находиться под наблюдением. Ведь сам человек может рассказать о себе все, что угодно. Устраиваясь на работу, он может предоставить абсолютно любые документы.

Подробнее
Перечень обслуживаемых городов