Частный детектив. Киев ДЕТЕКТИВНОЕ АГЕНТСТВО

Если ваш бизнес зависит от качества обслуживания клиентов, заказывайте новое маркетинговое исследование - услугу тайный покупатель.

Одна из услуг, предоставляемым детективным агентством «Частный детектив Киев», называется mystery shopping (англ.). По-русски она звучит так:  услуга тайный покупатель. Что же это за услуга?

Специальный сотрудник агентства приходит в магазин и проводит независимую проверку, не представляясь, как обычный анонимный покупатель, ничем себя не выявляя. Услуга тайный покупатель предлагает не только тайную проверку, но и рекомендации по изменению обслуживания.

Услуга Mystery shopping  инспектирует указанные ниже показатели торговой точки:

·         соблюдение корпоративного стандарта сотрудниками;

·         ношение формы и бейджика;

·         отношение к покупателям и правильность речи, соблюдение фирменных стандартов  в общении;

·         обращение с психологически трудными покупателями;

·         проверка знания ассортимента продаваемой продукции, характеристик и параметров этого товара.

Кроме этих показателей, тайный покупатель в Киеве оценивает чистоту прилавков и помещения, правильность и эффективность выкладки товаров по категориям.

Специалист по mystery shopping специально разговаривает с работниками, работа которых проверяется, ни чем себя не выдавая, чтобы сотрудники не догадались, с кем они говорят на самом деле. Работник детективного агентства не имеет материального интереса исказить результаты проверки, и их оценка гораздо ближе к истине, чем результаты внутренних проверок.

Каким предприятиям реально нужна услуга тайный покупатель в Киеве? Видимо, она необходима такому бизнесу, успех которого сильно зависит от качества обслуживания клиентов. Это торговые сети, аптеки и магазины, автозаправки, парикмахерские, фирменные бутики, предприятия КаБаРе.

Для проверки обычного супермаркета и бутика с дорогой одеждой нужен совершенно другой подход и, видимо, другой специалист. Для магазина, где в основном продают продукты, главная проверка – проведение контрольных закупок. А для бутика с дорогой одеждой, главная проверка – как разговаривают и что делают для клиента, как показывается товар.

Проведение контрольных закупок в основном проявляет недочёты в организации работы, или недобросовестную работу персонала. Также, если вы хотите получить сведения о движении товара, вам поможет контрольная закупка. Украина только недавно стала использовать такие исследования. Но те кампании, которые первыми стали применять услугу таинственного покупателя, уже смогли нарастить прибыль путём улучшения обслуживания.

От того, в какой сфере бизнеса производится исследование, зависит стоимость услуги тайный покупатель. Возможны дополнительные требования к проведению исследования, к материалам отчёта. Специалисты агентства владеют знаниями по психологии, и гарантируют качество исследования.

Отзывы

Анастасия

Спасибо большое Вам за помощь в поиске близкого человека! Работа выполнена быстро и качественно.

С уважением, +380972089021 , http://instagram.com/siya_maratovna

Рейтинг: 5/5 - 1 голосов

08.06.2020



Закалюжний Вячеслав Борисович

Задача была связана с ограниченными входными данными. Справились не так быстро, как хотелось бы, но слава Богу это было не критично. Главное – конечный результат. Спасибо за качественно проделанную работу.

г. Киев, +380730534640 , mirson@bigmir.net

Рейтинг: 0/5 - 0 голосов

10.07.2024



Мороз Ирина Мирославовна

Услугами агентства пользовалась дважды: впервые мне помогли найти человека, которого искала всю жизнь и потеряла надежду, что увижу его когда-то. затем обратилась снова, чтобы вывести на чистую воду недоброжелателей. Агентство делает все возможное из невозможного. Работу проделали на отлично, рекомендую, обращайтесь и вам здесь точно помогут.

г. Тернополь, +380977498134 , moroz_im@ukr.net , https://instagram.com/moroz_iryna_

Рейтинг: 0/5 - 0 голосов

25.10.2024



Говорко Виталий Владимирович

Хочу выразить благодарность https://www.detective-kiev.com/ua/ за высокий профессионализм и уровень выполнения своей работы. Имел ситуацию познакомившийся с девушкой и случайно потерявший ее номер телефона, все что осталось на память это маленький отрывок видео с ее лицом. Я никогда бы не поверил, что по такому отрывку можно идентифицировать человека. И детективы взялись за поиск только по отрывку видео фрагмента. И к 20 дням сообщили, что результат готов. Предупреждали, что это может быть не быстро, и главное, что результативно. Спасибо за проделанную работу, и главное, что есть результат. Рекомендую для решения вопросов поиска и идентификации.

г.Львов, +380977776490 , https://www.instagram.com/vitalik_govorko/ , https://www.facebook.com/profile.php?id=100007877198536 , https://vk.com/id13779242

Рейтинг: 0/5 - 0 голосов

01.09.2024



Евгений Леонидович Куриленко

Обращался с целью найти человека и узнать о нем. Из имеющейся информации было имя и место работы. По результату была установлена ​​личность и предоставлены контактные данные для связи. Очень доволен качеством оказанных услуг. Рекомендую!

г. Тель Авив, Израиль, Evgeni.kurilenko@gmail.com , +972533609465 , https://www.facebook.com/evgeni.kurilenko.7

Рейтинг: 5/5 - 1 голосов

20.11.2024



Ваше сообщение успешно отправлено!


В случае неполучения уведомления о доставке
проверьте контактные данные


Для того, чтоб мы максимально точно ответили на интересующий Вас вопрос, пожалуйста, опишите все известные Вам исходные данные а также конкретизируйте задачу, не общими словами, а что именно необходимо нам добиться.

Детективное агентство "Частный детектив Киев”
Обращаясь к нам, вы должны знать, что мы приложим все усилия и используем весь свой профессиональный опыт для того, чтобы вам помочь. Однако, мы не даем своим клиентам пустых обещаний, вы обязательно будете проинформированы относительно перспективы вашего дела. Работая со своими клиентами, мы соблюдаем полную конфиденциальность. Вы можете обратиться к нам инкогнито.

Перечень обслуживаемых городов

Отзывы

ВСЕ ОТЗЫВЫ

Грицай Людмила Васильевна

Обращалась в детективное агентство по поводу поиска человека по телефону и банковской карте. Скажу честно, очень боялась, что "разведут на деньги". Задача была не из простых, но ваша команда с этим справилась на все 100%. Сразу отзыв не писала, потому что проверяла предоставленную агентством информацию. Теперь буду знать, к кому обращаться с просьбой…

Подробнее

Валентина

Захотелось найти однокурсника, с которым мы расстались сразу после окончания Вуза. Судьба нас разбросала по всему миру. Находясь за границей, я представить не могла, как я его могу найти. И вот «разгуливая по рунету», я наткнулась, может случайно, а может интуиция подсказала на детективное агентство «Частный детектив Киев». Связавшись по электронной…

Подробнее

Иващенко Константин Борисович

Когда ты хочешь найти человека, который год назад сделала тебе один звонок с предоплаченной номера и больше не выходила на связь - то ты просто вынужден обращаться к специалистам. Которых ты совсем не знаешь и которые хотят получить предоплатой немалые деньги за выполнение поиска с очень небольшими шансами на успех. И в этой ситуации у тебя невольно…

Подробнее

Андрей

Я считаю себя честным человеком, но недавно попал в довольно таки неприятную ситуацию. Не по своей вине. Работаю довольно долго на одной успешной фирме, болею всей душой за нее. И когда было обнаружено, что кто-то подделал подпись на одном важном документе от моего имени, то очень удивился: я бы никогда ее не поставил. Спасибо, детективам из агентства…

Подробнее

Мец Екатерина Александровна

Очень легко нашли общий язык , быстро добыли адрес мне нужного человека. Так же благодарна за дополнительные профессиональные Советы . Уважают и ценят своих клиентов . КОМФОРТНО , а главное НАДЁЖНО. 

г.Одесса, +380936122102 , https://www.facebook.com/profile.php?id=100001188898000 , https://instagram.com/chill.girl.chill 

Подробнее
Как получить информацию о юридическом лице

Большую роль в успехе любого предпринимателя играет то, как грамотно и тщательно он подходит к выбору своих бизнес партнеров. Но по большому счету необходимо также не терять бдительность и в отношении тех, с кем вы работаете уже очень давно. Люди могут целенаправленно сформировать с вашей стороны доверие к себе, чтобы потом реализовать свой план, не опасаясь того, что вы сможете помешать.

Подробнее
Как следить за человеком?

Даже близкие нам люди далеко не всегда бывают с нами откровенны. В одних случаях это происходит в силу характера человека, в других ситуациях может быть намерение скрыть правду по тем или иным причинам. Но также подобная скрытность может навредить другим людям. Поэтому и возникает порой вопрос к специалистам нашего детективного агентства о том, можно ли следить за человеком, чтобы получить больше достоверных данных и ответы на все возникшие вопросы о его деятельность или даже намерениях.

Подробнее
Как проверить кандидата на работу?

Ничто не позволит получить о человеке более достоверную информацию, чем его действия, которые будут находиться под наблюдением. Ведь сам человек может рассказать о себе все, что угодно. Устраиваясь на работу, он может предоставить абсолютно любые документы.

Подробнее
Перечень обслуживаемых городов