Private Investigator. KiewDetektei

Wenn Ihr Unternehmen auf die Qualität des Kundendienstes abhängig ist, um einen neuen Marktforschung - Kundendienst Geheimnis.

Eine der Dienstleistungen, die von der Detektei "Private Detective Kiew" versehen ist Mystery Shopping (Eng.) Genannt. In der russischen es klingt wie: eine geheime Shopper Service. Was ist dieser Service?

Spezielle Agentur Mitarbeiter kommt in den Laden und unabhängige Überprüfung durchführt, ohne wie ein gewöhnlicher anonymen Käufer klingen, nicht selbst entlarvend. Mystery Shopper Service bietet nicht nur einen geheimen Test, sondern auch auf Dienständerungsempfehlungen.

Mystery Shopping Service prüft die Indikatoren unter Auslass aufgelistet:

· Die Einhaltung der Unternehmensstandards Beamten;

· Das Tragen einer Form und Abzeichen;

· Verhalten gegenüber Kunden und Sprach Richtigkeit, die Übereinstimmung mit der Unternehmensstandards in der Kommunikation;

· Behandlung von psychisch schwierigen Kunden;

· Testen Sie Ihr Wissen über die Zusammenstellung der Produkte verkauft, die Eigenschaften und Parameter dieses Produkt.

Neben diesen Indikatoren schätzt das Geheimnis Shopper in Kiew die sauberen Ständen und Räumlichkeiten, Genauigkeit und Effizienz Berechnungen Produkte nach Kategorien.

für Mystery-Shopping-Spezialisten sprechen speziell an die Mitarbeiter, deren Arbeit überprüft wird, nichts anderes als sich selbst, ohne an die Mitarbeiter verschenkt nicht schon erraten, mit wem sie eigentlich sprechen. Ein Mitarbeiter Detektei hat kein materielles Interesse, die Testergebnisse und deren Auswertung sind viel näher an der Wahrheit als die Ergebnisse der internen Audits verzerren.

Welche Unternehmen brauchen wirklich einen Gefallen geheimen Käufer in Kiew? Anscheinend es zu diesem Geschäft notwendig ist, hängt der Erfolg davon stark von der Qualität des Kundendienstes. Diese Einzelhandelsketten, Apotheken, Geschäften, Tankstellen, Friseursalons, Boutiquen, Kabarett Unternehmen.

Um zu testen, die herkömmlichen Supermarkt und eine Boutique mit teuren Kleidern einen völlig anderen Ansatz brauchen, und anscheinend andere Spezialisten. Zu speichern, wo hauptsächlich Produkte zu verkaufen, die wichtigsten Test - Durchführung von Testkäufen. Eine Boutique mit teuren Kleidern, die Hauptprüfung - wie man spricht und was sie, wie gezeigt Waren für einen Kunden tun.

Die Durchführung Testkäufe in erster Linie zeigt Mängel bei der Organisation der Arbeit, oder unfaire Arbeit der Mitarbeiter. Auch, wenn Sie Informationen über die Bewegung von Waren zu erhalten möchten, müssen Sie Einkäufe testen. Die Ukraine hat erst vor kurzem begonnen solche Studien zu verwenden. Aber jene Kampagnen, die die ersten waren, in den Dienst eines mysteriösen Käufer zu verwenden konnte Gewinne zu steigern, indem Service zu verbessern.

Von diesem aus in allen Bereichen der Wirtschaft eine Studie über die Kosten der Leistungen eines geheimen Shopper abhängt. Es gibt zusätzliche Anforderungen für die Studie, auf die Materialien des Berichts. Agentur-Experten verfügen über Kenntnisse in Psychologie, und die Qualität der Forschung garantieren.

Bewertungen

Slavik

Positives Feedback: Die Agentur prüfte den Kandidaten auf die Position des Buchhalters. Es stellte sich heraus, dass sie einen bedeutenden Teil ihrer Karriere in Auszahlungsfirmen arbeitete und eng mit Kriminalität verbunden war. Mit Foto- und Audio-Beweisen.
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01.07.2020



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10.07.2020



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20.11.2024



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11.07.2022



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10.06.2020



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Detektei "Privatdetektiv Kiew"
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Andrew

Ich halte mich für einen ehrlichen Mann, aber vor kurzem kam in einer ziemlich schlechten Situation. Kein eigenes Verschulden. Ich arbeite für eine lange Zeit auf ein erfolgreiches Unternehmen, krank mit ganzem Herzen für sie. Und wenn es entdeckt wurde, dass jemand die Unterschrift auf einem wichtigen Dokument in meinem Namen geschmiedet, das war…

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Prisiazhnaya Lyudmila Wassiljewna

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Anton Wassiljewitsch

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Ivaschenko Konstantin Borisovich

Wenn Sie eine Person finden möchten, die Sie vor einem Jahr von einer Prepaid-Nummer aus angerufen hat und sich nicht mehr gemeldet hat, müssen Sie sich einfach an Spezialisten wenden. Was Sie überhaupt nicht wissen und wer im Voraus viel Geld für eine Suche mit sehr geringen…

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Radii (Nedogybchenko) Victoria Anatoliivna

Die Zusammenarbeit war einfach und effektiv, obwohl unser Problem nicht einfach genug war. Eine Zahlung nicht im Voraus lässt immer Zweifel aufkommen, aber ich bin froh, dass diese berechtigt waren. Beharrlichkeit und Engagement bei der Arbeit sind spürbar. Experten auf ihrem Gebiet!

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