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Wenn Ihr Unternehmen auf die Qualität des Kundendienstes abhängig ist, um einen neuen Marktforschung - Kundendienst Geheimnis.

Eine der Dienstleistungen, die von der Detektei "Private Detective Kiew" versehen ist Mystery Shopping (Eng.) Genannt. In der russischen es klingt wie: eine geheime Shopper Service. Was ist dieser Service?

Spezielle Agentur Mitarbeiter kommt in den Laden und unabhängige Überprüfung durchführt, ohne wie ein gewöhnlicher anonymen Käufer klingen, nicht selbst entlarvend. Mystery Shopper Service bietet nicht nur einen geheimen Test, sondern auch auf Dienständerungsempfehlungen.

Mystery Shopping Service prüft die Indikatoren unter Auslass aufgelistet:

· Die Einhaltung der Unternehmensstandards Beamten;

· Das Tragen einer Form und Abzeichen;

· Verhalten gegenüber Kunden und Sprach Richtigkeit, die Übereinstimmung mit der Unternehmensstandards in der Kommunikation;

· Behandlung von psychisch schwierigen Kunden;

· Testen Sie Ihr Wissen über die Zusammenstellung der Produkte verkauft, die Eigenschaften und Parameter dieses Produkt.

Neben diesen Indikatoren schätzt das Geheimnis Shopper in Kiew die sauberen Ständen und Räumlichkeiten, Genauigkeit und Effizienz Berechnungen Produkte nach Kategorien.

für Mystery-Shopping-Spezialisten sprechen speziell an die Mitarbeiter, deren Arbeit überprüft wird, nichts anderes als sich selbst, ohne an die Mitarbeiter verschenkt nicht schon erraten, mit wem sie eigentlich sprechen. Ein Mitarbeiter Detektei hat kein materielles Interesse, die Testergebnisse und deren Auswertung sind viel näher an der Wahrheit als die Ergebnisse der internen Audits verzerren.

Welche Unternehmen brauchen wirklich einen Gefallen geheimen Käufer in Kiew? Anscheinend es zu diesem Geschäft notwendig ist, hängt der Erfolg davon stark von der Qualität des Kundendienstes. Diese Einzelhandelsketten, Apotheken, Geschäften, Tankstellen, Friseursalons, Boutiquen, Kabarett Unternehmen.

Um zu testen, die herkömmlichen Supermarkt und eine Boutique mit teuren Kleidern einen völlig anderen Ansatz brauchen, und anscheinend andere Spezialisten. Zu speichern, wo hauptsächlich Produkte zu verkaufen, die wichtigsten Test - Durchführung von Testkäufen. Eine Boutique mit teuren Kleidern, die Hauptprüfung - wie man spricht und was sie, wie gezeigt Waren für einen Kunden tun.

Die Durchführung Testkäufe in erster Linie zeigt Mängel bei der Organisation der Arbeit, oder unfaire Arbeit der Mitarbeiter. Auch, wenn Sie Informationen über die Bewegung von Waren zu erhalten möchten, müssen Sie Einkäufe testen. Die Ukraine hat erst vor kurzem begonnen solche Studien zu verwenden. Aber jene Kampagnen, die die ersten waren, in den Dienst eines mysteriösen Käufer zu verwenden konnte Gewinne zu steigern, indem Service zu verbessern.

Von diesem aus in allen Bereichen der Wirtschaft eine Studie über die Kosten der Leistungen eines geheimen Shopper abhängt. Es gibt zusätzliche Anforderungen für die Studie, auf die Materialien des Berichts. Agentur-Experten verfügen über Kenntnisse in Psychologie, und die Qualität der Forschung garantieren.

Bewertungen

Oleksandr

Der Auftragnehmer hat meinen Auftrag hervorragend und professionell erledigt. Meine Frau und ich sind mit den Ergebnissen sehr zufrieden. Die Ergebnisse kamen sehr schnell und genau wie wir wollten. Dank Ihnen werden wir glücklich und ohne Angst leben. Ich empfehle es! Scheuen Sie sich nicht, ihnen alles Mögliche zu fragen.

Kiew, +380960997100 , oleksan13@proton.me

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05.06.2024

Zakaljuschny Wjatscheslaw Borissowytsch

Die Aufgabe bestand aus begrenzten Eingabedaten. Wir haben es nicht so schnell geschafft, wie wir es uns gewünscht hätten, aber Gott sei Dank war es nicht kritisch. Die Hauptsache ist das Endergebnis. Vielen Dank für die qualitativ hochwertige Arbeit.

M. Kiew, +380730534640 , mirson@bigmir.net

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10.07.2024

Vitaly Volodymyrovych Govorko

Ich möchte www.detective-kiev.com/ua/ meinen Dank für die hohe Professionalität und Leistung ihrer Arbeit aussprechen. Ich hatte eine Situation, in der ich ein Mädchen traf und versehentlich ihre Telefonnummer verlor. Als Erinnerung blieb nur ein kleiner Ausschnitt aus einem Video mit ihrem Gesicht. Ich hätte nie geglaubt, dass eine Person anhand einer solchen Passage identifiziert werden kann. Die Ermittler begannen jedoch nur nach einem Fragment des Videoausschnitts zu suchen. Und innerhalb von 20 Tagen teilten sie mit, dass das Ergebnis fertig sei. Sie warnten davor, dass es zwar nicht schnell, aber vor allem effektiv sein würde. Vielen Dank für die geleistete Arbeit, und die Hauptsache ist das Ergebnis. Ich empfehle es zur Lösung von Such- und Identifizierungsproblemen.

Lemberg, +380977776490 , https://www.instagram.com/vitalik_govorko/ , https://www.facebook.com/profile.php?id=100007877198536 , https://vk.com/id13779242

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01.09.2024

Luca

Ich habe kürzlich die Detektei beauftragt, eine Person zu überprüfen, die ich über Online-Dating kennengelernt hatte, da ich befürchtete, dass sie mich betrogen hatte. Die Detektei führte umgehend eine gründliche Untersuchung durch, um die Angaben zu verifizieren. Was mich am meisten beeindruckt hat, war der hervorragende Kundenservice und die Zuverlässigkeit. Von Anfang an haben sie mich durchgehend unterstützt und jeden Schritt des Prozesses klar erklärt, was meine Bedenken deutlich gemildert hat. Mit ihrer hohen Professionalität begannen sie mit der Überprüfung und präsentierten mir sogar erste Ergebnisse, bevor meine Zahlung vollständig bearbeitet war – was mein Vertrauen in ihre Dienste deutlich gestärkt hat. Die Ergebnisse wurden mir schließlich klar und zeitnah mitgeteilt, sodass ich eine fundierte Entscheidung über mein weiteres Vorgehen treffen konnte. Ich kann diese Detektei aufgrund ihrer Integrität, Professionalität und ihres echten Engagements für Kundenzufriedenheit wärmstens empfehlen.

місто Віченца (Vicenza), Italien, joelfleish1980@gmail.com , https://www.instagram.com/shortiel70

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27.11.2024

Yudin Roman

Die Jungs halfen mir, eine Reihe von Fragen herauszufinden, die mich interessierten. Alle Leistungen wurden auf hohem Niveau erbracht. Es gab eine ständige Verbindung. Die Jungs waren proaktiv und boten verschiedene Optionen an, um mir zu helfen, alle notwendigen Informationen zu finden. Alles ist sehr vertraulich. Auch sehr heikle Themen können gelöst werden. War sehr zufrieden mit dem Service. Und wenn nötig, werde ich mich hier wieder um Hilfe wenden.

Dublin, Irland, https://www.facebook.com/darmikon , https://www.instagram.com/darmikon/

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11.07.2022

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Drehen Sie uns, sollten Sie wissen, dass wir alles tun, um und nutzen alle unsere Berufserfahrung , Ihnen zu helfen. Allerdings geben wir nicht ihre Kunden leeren Versprechungen, sind Sie sicher, in Bezug auf die Aussichten für Ihr Unternehmen zu informieren. In Zusammenarbeit mit unseren Kunden halten wir streng vertraulich. Sie können uns inkognito in Verbindung.

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Boris

Ich glaube nicht, dass in einer solchen Angelegenheit als die Investition wird die Detektive helfen. Aber, fragte er die Agentur "Privatdetektiv Kiew" und fragte, Informationen über ein Unternehmen zu sammeln. Es stellte sich heraus, dass es unrentabel ist. Vielen Dank, ich habe eine ziemlich große Summe setzen wollte

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Tsvetanska Yana

Vielen Dank an die Agentur für die prompte Arbeit. Alles wurde effizient und pünktlich erledigt, die Informationen waren sehr hilfreich und ich bin mit dem Ergebnis zufrieden. Auf jeden Fall empfehlen

Bulgarien, +359886160114 , ycvetanska@gmail.com , https://www.facebook.com/profile.php?id=100094870786382

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Andrei Antonowitsch

Ich sprach mit dem Detektei ihre Mitarbeiter anweisen, eine sehr vertrauliche Anweisung zu tun. Leider konnte ich ihn nicht gefragt, keine der Verwandten oder Freunden zu erfüllen, aber keine Zeit hatte. Auch gibt es Agenturen, die etwas ohne Erklärung aufladen kann, und sicher sein, dass Ihr Geheimnis respektiert werden.

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Beletskaya Anna Valerievna

Vielen Dank für die umgehend zur Verfügung gestellten Informationen zu Ihrem Problem, zwei Agenturen wurden abgelehnt, eine wurde durch Geldaufnahme und Zusammenschluss getäuscht, ich habe…

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Evgenya Shelobolina

Ich möchte den Mitarbeitern der Detektei meinen aufrichtigen Dank für die Arbeit aussprechen, die sie für mich geleistet haben. Meine Anfrage bestand darin, nach Geburtsurkunden meines Vaters, Großvaters (geb. 1899) und meiner Großmutter (geb. 1900) zu suchen. Der Geburtsort und die Daten waren sehr ungefähr bekannt. Alle Unterlagen wurden gefunden…

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