Wenn Ihr Unternehmen auf die Qualität des Kundendienstes abhängig ist, um einen neuen Marktforschung - Kundendienst Geheimnis.
Eine der Dienstleistungen, die von der Detektei "Private Detective Kiew" versehen ist Mystery Shopping (Eng.) Genannt. In der russischen es klingt wie: eine geheime Shopper Service. Was ist dieser Service?
Spezielle Agentur Mitarbeiter kommt in den Laden und unabhängige Überprüfung durchführt, ohne wie ein gewöhnlicher anonymen Käufer klingen, nicht selbst entlarvend. Mystery Shopper Service bietet nicht nur einen geheimen Test, sondern auch auf Dienständerungsempfehlungen.
Mystery Shopping Service prüft die Indikatoren unter Auslass aufgelistet:
· Die Einhaltung der Unternehmensstandards Beamten;
· Das Tragen einer Form und Abzeichen;
· Verhalten gegenüber Kunden und Sprach Richtigkeit, die Übereinstimmung mit der Unternehmensstandards in der Kommunikation;
· Behandlung von psychisch schwierigen Kunden;
· Testen Sie Ihr Wissen über die Zusammenstellung der Produkte verkauft, die Eigenschaften und Parameter dieses Produkt.
Neben diesen Indikatoren schätzt das Geheimnis Shopper in Kiew die sauberen Ständen und Räumlichkeiten, Genauigkeit und Effizienz Berechnungen Produkte nach Kategorien.
für Mystery-Shopping-Spezialisten sprechen speziell an die Mitarbeiter, deren Arbeit überprüft wird, nichts anderes als sich selbst, ohne an die Mitarbeiter verschenkt nicht schon erraten, mit wem sie eigentlich sprechen. Ein Mitarbeiter Detektei hat kein materielles Interesse, die Testergebnisse und deren Auswertung sind viel näher an der Wahrheit als die Ergebnisse der internen Audits verzerren.
Welche Unternehmen brauchen wirklich einen Gefallen geheimen Käufer in Kiew? Anscheinend es zu diesem Geschäft notwendig ist, hängt der Erfolg davon stark von der Qualität des Kundendienstes. Diese Einzelhandelsketten, Apotheken, Geschäften, Tankstellen, Friseursalons, Boutiquen, Kabarett Unternehmen.
Um zu testen, die herkömmlichen Supermarkt und eine Boutique mit teuren Kleidern einen völlig anderen Ansatz brauchen, und anscheinend andere Spezialisten. Zu speichern, wo hauptsächlich Produkte zu verkaufen, die wichtigsten Test - Durchführung von Testkäufen. Eine Boutique mit teuren Kleidern, die Hauptprüfung - wie man spricht und was sie, wie gezeigt Waren für einen Kunden tun.
Die Durchführung Testkäufe in erster Linie zeigt Mängel bei der Organisation der Arbeit, oder unfaire Arbeit der Mitarbeiter. Auch, wenn Sie Informationen über die Bewegung von Waren zu erhalten möchten, müssen Sie Einkäufe testen. Die Ukraine hat erst vor kurzem begonnen solche Studien zu verwenden. Aber jene Kampagnen, die die ersten waren, in den Dienst eines mysteriösen Käufer zu verwenden konnte Gewinne zu steigern, indem Service zu verbessern.
Von diesem aus in allen Bereichen der Wirtschaft eine Studie über die Kosten der Leistungen eines geheimen Shopper abhängt. Es gibt zusätzliche Anforderungen für die Studie, auf die Materialien des Berichts. Agentur-Experten verfügen über Kenntnisse in Psychologie, und die Qualität der Forschung garantieren.
Slavik
Positives Feedback: Die Agentur prüfte den Kandidaten auf die Position des Buchhalters. Es stellte sich heraus, dass sie einen bedeutenden Teil ihrer Karriere in Auszahlungsfirmen arbeitete und eng mit Kriminalität verbunden war. Mit Foto- und Audio-Beweisen.
Tel.: +380675387066
01.07.2020
Tracy Jernigan
Sie haben großartige Arbeit geleistet. Sie können sie gerne kontaktieren.
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10.04.2025
Radii (Nedogybchenko) Victoria Anatoliivna
Die Zusammenarbeit war einfach und effektiv, obwohl unser Problem nicht einfach genug war. Eine Zahlung nicht im Voraus lässt immer Zweifel aufkommen, aber ich bin froh, dass diese berechtigt waren. Beharrlichkeit und Engagement bei der Arbeit sind spürbar. Experten auf ihrem Gebiet!
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01.03.2022
Vitaly Volodymyrovych Govorko
Ich möchte www.detective-kiev.com/ua/ meinen Dank für die hohe Professionalität und Leistung ihrer Arbeit aussprechen. Ich hatte eine Situation, in der ich ein Mädchen traf und versehentlich ihre Telefonnummer verlor. Als Erinnerung blieb nur ein kleiner Ausschnitt aus einem Video mit ihrem Gesicht. Ich hätte nie geglaubt, dass eine Person anhand einer solchen Passage identifiziert werden kann. Die Ermittler begannen jedoch nur nach einem Fragment des Videoausschnitts zu suchen. Und innerhalb von 20 Tagen teilten sie mit, dass das Ergebnis fertig sei. Sie warnten davor, dass es zwar nicht schnell, aber vor allem effektiv sein würde. Vielen Dank für die geleistete Arbeit, und die Hauptsache ist das Ergebnis. Ich empfehle es zur Lösung von Such- und Identifizierungsproblemen.
Lemberg, +380977776490 , https://www.instagram.com/vitalik_govorko/ , https://www.facebook.com/profile.php?id=100007877198536 , https://vk.com/id13779242
01.09.2024
Matsapei Jana Georgievna
Es galt, eine Person zu finden, zu der 30 Jahre lang der Kontakt abgebrochen war! vor Jahren. Ich begann, nacheinander sämtliche Detekteien zu kontaktieren. Da ich alle Angaben zur gesuchten Person hatte, war ich sicher, dass ich nur die Mindestinformationen erhalten würde: ob sie noch am Leben war, sich in welchem Land sie aufhielt usw. Doch ohne die verfügbaren Daten überhaupt von mir zu erhalten, begannen sie mir zu versichern, dass diese Suche langwierig und teuer sein würde. Enttäuscht von der Professionalität der privaten Agenturen wollte ich mich gerade selbst auf die Suche machen, als ich plötzlich auf einen Text stieß, in dem stand, dass für das Unternehmen ehemalige Polizeibeamte arbeiteten, und das „überzeugte mich“. Ich habe sie kontaktiert und eine klare, professionelle Antwort erhalten. Außerdem haben sie, ohne dass ich eine Vorauszahlung erhalten hätte, mit der Suche begonnen und hatten die Informationen sehr schnell. Deshalb möchte ich jedem, der Kontakt zu einem Privatdetektiv braucht, raten, weder Zeit noch Nerven zu verschwenden, sondern sich umgehend an diese Agentur zu wenden. Mit freundlichen Grüßen an das Personal und den zukünftigen Kunden die besten Wünsche.
Kiew, +380935959376 , +380679904956 , golotinayana1965@gmail.com
21.08.2024
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