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Wenn Ihr Unternehmen auf die Qualität des Kundendienstes abhängig ist, um einen neuen Marktforschung - Kundendienst Geheimnis.

Eine der Dienstleistungen, die von der Detektei "Private Detective Kiew" versehen ist Mystery Shopping (Eng.) Genannt. In der russischen es klingt wie: eine geheime Shopper Service. Was ist dieser Service?

Spezielle Agentur Mitarbeiter kommt in den Laden und unabhängige Überprüfung durchführt, ohne wie ein gewöhnlicher anonymen Käufer klingen, nicht selbst entlarvend. Mystery Shopper Service bietet nicht nur einen geheimen Test, sondern auch auf Dienständerungsempfehlungen.

Mystery Shopping Service prüft die Indikatoren unter Auslass aufgelistet:

· Die Einhaltung der Unternehmensstandards Beamten;

· Das Tragen einer Form und Abzeichen;

· Verhalten gegenüber Kunden und Sprach Richtigkeit, die Übereinstimmung mit der Unternehmensstandards in der Kommunikation;

· Behandlung von psychisch schwierigen Kunden;

· Testen Sie Ihr Wissen über die Zusammenstellung der Produkte verkauft, die Eigenschaften und Parameter dieses Produkt.

Neben diesen Indikatoren schätzt das Geheimnis Shopper in Kiew die sauberen Ständen und Räumlichkeiten, Genauigkeit und Effizienz Berechnungen Produkte nach Kategorien.

für Mystery-Shopping-Spezialisten sprechen speziell an die Mitarbeiter, deren Arbeit überprüft wird, nichts anderes als sich selbst, ohne an die Mitarbeiter verschenkt nicht schon erraten, mit wem sie eigentlich sprechen. Ein Mitarbeiter Detektei hat kein materielles Interesse, die Testergebnisse und deren Auswertung sind viel näher an der Wahrheit als die Ergebnisse der internen Audits verzerren.

Welche Unternehmen brauchen wirklich einen Gefallen geheimen Käufer in Kiew? Anscheinend es zu diesem Geschäft notwendig ist, hängt der Erfolg davon stark von der Qualität des Kundendienstes. Diese Einzelhandelsketten, Apotheken, Geschäften, Tankstellen, Friseursalons, Boutiquen, Kabarett Unternehmen.

Um zu testen, die herkömmlichen Supermarkt und eine Boutique mit teuren Kleidern einen völlig anderen Ansatz brauchen, und anscheinend andere Spezialisten. Zu speichern, wo hauptsächlich Produkte zu verkaufen, die wichtigsten Test - Durchführung von Testkäufen. Eine Boutique mit teuren Kleidern, die Hauptprüfung - wie man spricht und was sie, wie gezeigt Waren für einen Kunden tun.

Die Durchführung Testkäufe in erster Linie zeigt Mängel bei der Organisation der Arbeit, oder unfaire Arbeit der Mitarbeiter. Auch, wenn Sie Informationen über die Bewegung von Waren zu erhalten möchten, müssen Sie Einkäufe testen. Die Ukraine hat erst vor kurzem begonnen solche Studien zu verwenden. Aber jene Kampagnen, die die ersten waren, in den Dienst eines mysteriösen Käufer zu verwenden konnte Gewinne zu steigern, indem Service zu verbessern.

Von diesem aus in allen Bereichen der Wirtschaft eine Studie über die Kosten der Leistungen eines geheimen Shopper abhängt. Es gibt zusätzliche Anforderungen für die Studie, auf die Materialien des Berichts. Agentur-Experten verfügen über Kenntnisse in Psychologie, und die Qualität der Forschung garantieren.

Bewertungen

Beletskaya Anna Valerievna

Vielen Dank für die umgehend zur Verfügung gestellten Informationen zu Ihrem Problem, zwei Agenturen wurden abgelehnt, eine wurde durch Geldaufnahme und Zusammenschluss getäuscht, ich habe hier innerhalb von 24 Stunden Informationen erhalten, bin dankbar und werde mich bei Bedarf erneut mit Respekt bei Anna in Verbindung setzen

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Рейтинг: 5/5 - 1 голосов

01.11.2023

Yudin Roman

Die Jungs halfen mir, eine Reihe von Fragen herauszufinden, die mich interessierten. Alle Leistungen wurden auf hohem Niveau erbracht. Es gab eine ständige Verbindung. Die Jungs waren proaktiv und boten verschiedene Optionen an, um mir zu helfen, alle notwendigen Informationen zu finden. Alles ist sehr vertraulich. Auch sehr heikle Themen können gelöst werden. War sehr zufrieden mit dem Service. Und wenn nötig, werde ich mich hier wieder um Hilfe wenden.

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11.07.2022

Gromadskyi Anton Gennadijewitsch

Die Detektei hat mich durch ihre Professionalität und Effizienz beeindruckt. Mit begrenzten Informationen gelang es ihnen, meinen Bruder ausfindig zu machen, den ich 35 Jahre lang nicht gesehen oder gekannt hatte. Dies war ein unglaublich wichtiges und emotionales Wiedersehen für mich und meine Familie. Vielen Dank für Ihre Hilfe, Professionalität und Ihr Können bei der Ausführung Ihrer Arbeit. Wenn Sie Hilfe bei der Bewältigung schwieriger Lebenssituationen benötigen, empfehle ich Ihnen dringend, sich an diese Agentur zu wenden. Sie kennen sich wirklich aus und sind auch in den schwierigsten Fällen bereit zu helfen. Vielen Dank!

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Рейтинг: 0/5 - 0 голосов

06.02.2025

Potsilukko Natalya Lyubomyrivna

Ich möchte der Detektei meinen tief empfundenen Dank für ihre Professionalität und Effizienz aussprechen. Dies ist bereits das zweite Mal, dass ich die Agentur kontaktiert habe – das erste Mal im Jahr 2021, und auch damals halfen sie mir bei der Lösung eines wichtigen Problems. Und 2025 bat ich erneut um Hilfe und war, wie schon beim ersten Mal, sehr zufrieden mit ihrer Arbeit. Die Ermittlungen wurden mit großer Sorgfalt durchgeführt, und das Ergebnis wurde klar und verständlich kommuniziert. Die Herangehensweise an jede Situation ist individuell, sodass ich mich in jeder Phase der Arbeit umfassend betreut fühlte. Dies ist besonders wichtig in einer so heiklen Angelegenheit.Vielen Dank für Ihre professionelle Hilfe! Ich empfehle diese Agentur uneingeschränkt allen, die zuverlässige und qualifizierte Spezialisten suchen.

Region Cherson, Bezirk Wysokopil, Dorf Mala Shestirnia, +380677603702 , ppp.urogay@gmail.com

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20.06.2025

Moroz Iryna Myroslavivna

Ich habe die Dienste der Agentur zweimal in Anspruch genommen: Beim ersten Mal halfen sie mir, eine Person zu finden, nach der ich mein ganzes Leben lang gesucht hatte und die ich bereits verloren hatte, dass ich sie eines Tages wiedersehen würde. dann drehte sie sich noch einmal um, um die Kritiker ans Licht zu bringen. Die Agentur macht vom Unmöglichen alles Mögliche. Die Arbeit wurde perfekt ausgeführt, ich empfehle es, kontaktieren Sie sie und sie werden Ihnen hier auf jeden Fall weiterhelfen.

Ternopil, +380977498134 , moroz_im@ukr.net , https://instagram.com/moroz_iryna_

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25.10.2024

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Drehen Sie uns, sollten Sie wissen, dass wir alles tun, um und nutzen alle unsere Berufserfahrung , Ihnen zu helfen. Allerdings geben wir nicht ihre Kunden leeren Versprechungen, sind Sie sicher, in Bezug auf die Aussichten für Ihr Unternehmen zu informieren. In Zusammenarbeit mit unseren Kunden halten wir streng vertraulich. Sie können uns inkognito in Verbindung.

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Alexander Bondar

Ich Kontakt mit den Experten der Detektei ein schönes Mädchen zu finden, die nicht weit von mir lebt, aber ich konnte es nicht auf dem Gebiet finden zu leben (es war nur ein paar Fotos), - ihr einen Blumenstrauß zu geben. Sehr schnell erhielt ich die notwendigen Informationen, von denen einige im Internet öffentlich verfügbar waren, hatte aber auch…

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Angelina Boyarova

Ich half Experten der Detektei "Private Detective Kiew." Ich brach und ich verlor den Laptop alle wichtigen Informationen, die auf ihm war. Spezialisten der Detektei ist nicht nur das Betriebssystem neu zu installieren, wie in diesen Fällen üblich ist. Sie restaurieren zunächst alle Daten, dann das Betriebssystem sowie alle meine Buchhaltungsprogramm.…

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Oleg Suchkov

Ich wandte mich an die Agentur, um die Erben eines verstorbenen Freundes zu finden. Ein Freund lebte in Moskau, lebte allein, wurde in der Ukraine geboren. Ich wurde gebeten, eine Belohnung von den Erben zu erhalten. Ich erhielt eine detaillierte Antwort über das Fehlen von Erben (sie starben, nach anderen, die mir vorliegenden Informationen wurden…

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Andrei Antonowitsch

Ich sprach mit dem Detektei ihre Mitarbeiter anweisen, eine sehr vertrauliche Anweisung zu tun. Leider konnte ich ihn nicht gefragt, keine der Verwandten oder Freunden zu erfüllen, aber keine Zeit hatte. Auch gibt es Agenturen, die etwas ohne Erklärung aufladen kann, und sicher sein, dass Ihr Geheimnis respektiert werden.

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Lampert Andriy Markovych

Ich bedanke mich bei der Agentur für die aus meiner Sicht korrekte und genaue Lösung des Problems, das mein "persönliches Leben" beunruhigte. Es wurde klar und schnell ausgearbeitet, es gab einen nächtlichen Bericht mit Videoinformationen. Ich war mit der Arbeit und dem Ergebnis zufrieden. Ich empfehle sie ohne Zweifel für die Zusammenarbeit !!!!

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