Wenn Ihr Unternehmen auf die Qualität des Kundendienstes abhängig ist, um einen neuen Marktforschung - Kundendienst Geheimnis.
Eine der Dienstleistungen, die von der Detektei "Private Detective Kiew" versehen ist Mystery Shopping (Eng.) Genannt. In der russischen es klingt wie: eine geheime Shopper Service. Was ist dieser Service?
Spezielle Agentur Mitarbeiter kommt in den Laden und unabhängige Überprüfung durchführt, ohne wie ein gewöhnlicher anonymen Käufer klingen, nicht selbst entlarvend. Mystery Shopper Service bietet nicht nur einen geheimen Test, sondern auch auf Dienständerungsempfehlungen.
Mystery Shopping Service prüft die Indikatoren unter Auslass aufgelistet:
· Die Einhaltung der Unternehmensstandards Beamten;
· Das Tragen einer Form und Abzeichen;
· Verhalten gegenüber Kunden und Sprach Richtigkeit, die Übereinstimmung mit der Unternehmensstandards in der Kommunikation;
· Behandlung von psychisch schwierigen Kunden;
· Testen Sie Ihr Wissen über die Zusammenstellung der Produkte verkauft, die Eigenschaften und Parameter dieses Produkt.
Neben diesen Indikatoren schätzt das Geheimnis Shopper in Kiew die sauberen Ständen und Räumlichkeiten, Genauigkeit und Effizienz Berechnungen Produkte nach Kategorien.
für Mystery-Shopping-Spezialisten sprechen speziell an die Mitarbeiter, deren Arbeit überprüft wird, nichts anderes als sich selbst, ohne an die Mitarbeiter verschenkt nicht schon erraten, mit wem sie eigentlich sprechen. Ein Mitarbeiter Detektei hat kein materielles Interesse, die Testergebnisse und deren Auswertung sind viel näher an der Wahrheit als die Ergebnisse der internen Audits verzerren.
Welche Unternehmen brauchen wirklich einen Gefallen geheimen Käufer in Kiew? Anscheinend es zu diesem Geschäft notwendig ist, hängt der Erfolg davon stark von der Qualität des Kundendienstes. Diese Einzelhandelsketten, Apotheken, Geschäften, Tankstellen, Friseursalons, Boutiquen, Kabarett Unternehmen.
Um zu testen, die herkömmlichen Supermarkt und eine Boutique mit teuren Kleidern einen völlig anderen Ansatz brauchen, und anscheinend andere Spezialisten. Zu speichern, wo hauptsächlich Produkte zu verkaufen, die wichtigsten Test - Durchführung von Testkäufen. Eine Boutique mit teuren Kleidern, die Hauptprüfung - wie man spricht und was sie, wie gezeigt Waren für einen Kunden tun.
Die Durchführung Testkäufe in erster Linie zeigt Mängel bei der Organisation der Arbeit, oder unfaire Arbeit der Mitarbeiter. Auch, wenn Sie Informationen über die Bewegung von Waren zu erhalten möchten, müssen Sie Einkäufe testen. Die Ukraine hat erst vor kurzem begonnen solche Studien zu verwenden. Aber jene Kampagnen, die die ersten waren, in den Dienst eines mysteriösen Käufer zu verwenden konnte Gewinne zu steigern, indem Service zu verbessern.
Von diesem aus in allen Bereichen der Wirtschaft eine Studie über die Kosten der Leistungen eines geheimen Shopper abhängt. Es gibt zusätzliche Anforderungen für die Studie, auf die Materialien des Berichts. Agentur-Experten verfügen über Kenntnisse in Psychologie, und die Qualität der Forschung garantieren.
Alexander Bondar
Ich Kontakt mit den Experten der Detektei ein schönes Mädchen zu finden, die nicht weit von mir lebt, aber ich konnte es nicht auf dem Gebiet finden zu leben (es war nur ein paar Fotos), - ihr einen Blumenstrauß zu geben. Sehr schnell erhielt ich die notwendigen Informationen, von denen einige im Internet öffentlich verfügbar waren, hatte aber auch eine Vielzahl von Informationen, die nicht unabhängig voneinander gefunden werden kann. Für Profis, war es nicht schwer, obwohl teurer, und es war für sie in der Zeit.
Ich bin sicher, oder zumindest sehr viel Hoffnung, dass dieser Fall eine romantische Suche nach seinem Schicksal, viel würde mein Leben zum Besseren zu verändern. Ich denke, dass die Dienste von Detekteien einen sehr hohen Wert im Allgemeinen haben, und vor allem in einigen besonderen Fällen. So stellen Sie sicher, dass alle Menschen, die diese Dienste nutzen nur mit guten Absichten! Ich wünsche Ihnen viel Erfolg bei der Suche!
https://www.facebook.com/alexandr.bondar.7923 , AlexanderBondar-Kiev@yandex.ru
18.10.2023
Eric Svensson
Ich habe mich bei dieser Agentur beworben, um Kontaktinformationen, E-Mail / Mobile / Facebook / andere Möglichkeiten der Kommunikation mit einer bestimmten Frau in Kiew zu finden. Ich kannte ihren Namen und hatte ein paar Fotos.
Ich erkannte, dass es schwierig sein würde, sie mit diesen wenigen Schlussfolgerungen zu finden, aber sie sagten mir, dass es möglich wäre.
Nach mehreren Wochen der Arbeit entdeckte die Agentur die Identität der Frau, aber keine Kontaktinformationen zur Verfügung. Ich traf sie mit Daten, die sie von der Agentur gefunden hatte, und sie verneinte all dies, ihren Namen, Geburtsort, Adresse und andere Details.
Ich kehrte mit diesen Tatsachen in die Agentur zurück, und sie gaben nicht auf - sie waren von all dem überzeugt!
Als Ergebnis stellte die Agentur alle Kontaktinformationen zur Verfügung, die ich fragte, und sie beschlossen, diese Frau zu "verstecken".
Ich kann diese Agentur wärmstens empfehlen und hoffe, dass sie mehr "seltsame" Umstände für andere Firmen oder Einzelpersonen lösen können.
Eric Svensson, Göteborg, Schweden. skype: Jerkasven , jerkasven@gmail.com
11.09.2018
Orlenko Swetlana Alexandrowna
Ich möchte meine Erfahrungen mit der Kontaktaufnahme mit der Agentur teilen. Ich begann mit einer Person in der Tinder-Dating-App zu chatten, aber aus technischen Gründen endete die Kommunikation. Nach den Informationen gab es nur ein Foto von diesem Kerl. Von Anfang an stand ich der Suche skeptisch gegenüber, da mehrere andere Agenturen dies mit der Begründung ablehnten, dass die Aufgabe nicht erledigt werden konnte. Hier wurde jedoch mein Appell berücksichtigt und sie versprachen, alles zu tun, was möglich war. Die Schwierigkeit lag auch darin, dass diese Person nicht in sozialen Netzwerken registriert war. Zum Zeitpunkt der Suche war ich über alle Arbeitsschritte informiert, die Antworten waren klar, ich habe im Vorfeld gearbeitet, was ich für recht professionell halte. Einige Wochen später erhielt ich Kontaktinformationen, um mit dieser Person in Kontakt zu treten. Ich bin mit den erbrachten Leistungen sehr zufrieden, da sie alle Erwartungen übertroffen haben. Der Vorteil ist ein Gefühl des Vertrauens und der Gewissheit, dass auf Wunsch Ihre Anonymität gewahrt bleibt. Kurzum, ich bin sehr dankbar für die professionelle Arbeit und werde die Dienste dieser Agentur bei Bedarf allen meinen Freunden empfehlen, denn es lohnt sich. Im Zweifelsfall füge ich auch meine Kontaktdaten hinzu. Alle weiteren Fragen beantworte ich gerne
Kiew, +380687849530 , sveta-orlenko@ukr.net , https://www.facebook.com/profile.php?id=100011627763300 , https://www.instagram.com/s.orlnko/
10.12.2023
Tsvetanska Yana
Vielen Dank an die Agentur für die prompte Arbeit. Alles wurde effizient und pünktlich erledigt, die Informationen waren sehr hilfreich und ich bin mit dem Ergebnis zufrieden. Auf jeden Fall empfehlen
Bulgarien, +359886160114 , ycvetanska@gmail.com , https://www.facebook.com/profile.php?id=100094870786382
01.03.2024
Natalia Belova
Ich wandte mich an die Detektei "Privatdetektiv Kiew" mit der Absicht, meinen Verwandten zu finden. Aus den Informationen hatte ich meinen vollen Namen, Geburtsjahr und -ort. Als Ergebnis gelang es mir, ihn zu kontaktieren und ein wichtiges Familienproblem zu lösen, das sich hinzog und mehrere Jahre lang nicht gelöst werden konnte. Die Agentur war regelmäßig in Kontakt, was es ermöglichte, die Fragen und Probleme, die ich zu diesem Fall hatte, zu lösen. Besonders hervorheben möchte ich die Agentur für ihr Engagement und ihre Beharrlichkeit bei der Erzielung von Ergebnissen. Und auch für den Dialog. Dadurch wurde meine Frage zu 100 % gelöst. Danke!
Moskau, natabela@list.ru
10.12.2021
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